プロジェクトとプログラムガバナンス

Last Updated 10月 23, 2026

概要

ガバナンスは、 一貫性のある成果を大規模に達成するための要件の実装です. デジタル導入では、ガバナンスプラクティスは、 プロジェクト レベル と プログラム レベルの両方に適用されます。 両者の区別は重要です。

この区別は、従来のWalkMe DAPコンテンツを超えて及ぶようになりました。 WalkMeラーニングアークとWalkMe AIはほとんどのデジタルアダプションプログラムの一部となり、どちらもDAPとともにプロジェクトおよびプログラムガバナンスの計画に含まれます。 WalkMe Haikuは、意図的に軽量になっています。

プロジェクトガバナンスとプログラムガバナンスとは何ですか?

どちらも、フレームワークと標準操作手順(SOP)を通じた一貫性、スケーラビリティ、効率性の目標を持っています。 ただし、

  • プロジェクトガバナンスは コンテンツ作成とDAPプロジェクト を指します 。
  • プログラムガバナンスは 組織内におけるDAPの全体的な機能 を指します。

全体的なプログラムガバナンス戦略は 強固なプロジェクトガバナンス戦略 が含まれますが、これに限定されません。

標準操作手順とは何ですか?

標準操作手順(SOP)は、チームがルーチンプロセスを実行するためにコンパイルされた包括的な指示のセットです。 SOPは、誤コミュニケーションと間違いを削減しながら、効率と一貫性の達成を目指しています。

標準操作手順(SOP)のリソースにアクセスし、デジタル導入戦略を運用します。

DAPチームの初期の成長トレンド

DAPへの関心が組織で高まるにつれて、共通の目標はソリューション(技術スタック全体のより多くのアプリケーションで使用)の 普及 を図ることです。 プロジェクトガバナンスは、チームが短期的にコンテンツ作成を加速するのに役立ちますが、プロジェクトとプログラムガバナンスは、長期的でスケーラブルな戦略にとっても同じく重要です。

ここから開始:プロジェクトガバナンス

 

プロジェクトガバナンスのチェックリスト

以下は、デジタル導入チームが実装レベルで標準化する必要がある分野です。

これらに取り組む方法のリニアマップは次のとおりです:

 

次のステップ:プログラムガバナンス

いくつかのプロジェクトでWalkMeコンテンツを実装し、管理する方法を標準化したら、会社のデジタル導入プログラムを拡大するガバナンスに焦点を当てます。

プログラムガバナンスのチェックリスト

プログラムが成熟するにつれて、このリストに2つのアイテムを追加します。

どちらも、事後の検討としてではなく、既存のプログラムガバナンスのアイテムと並行して存在するべきです。

注:WalkMe HaikuはAIやラーニングアークのように、独自のガバナンスを必要としません。エディターへのアクセス権なしで、部門のSMEが公開済みになるように設計されています。 標準化する価値のあることの1つは、Haikuチップの命名規則です(AIマイクロコピー&命名規則を参照してください)。

今日取るべき2つのアクション

  1. 上記の動画を視聴して、プロジェクトガバナンスがプログラムガバナンスの基盤をどのように構築するかを理解します。
  2. プロジェクトガバナンのリスト(上記)から1つのエリアを選択して、開始します。 ベストプラクティスと他のツールへのリンクについては、関連するDAPブループリントの記事をクリックしてください。

 

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追加のリソースとピア接続

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