Breve Visão Geral

Governança é a implementação de requisitos para alcançar resultados consistentes em escala. Na adoção digital, as práticas de governança se aplicam aos dois nível do projeto e do programa nível. A distinção entre os dois é importante.

Essa distinção agora abrange mais do que o conteúdo clássico do WalkMe DAP. À medida que o Arco de Learning WalkMe e o WalkMe AI se tornam parte da maioria dos programas de Adoção Digital, ambos pertencem ao planejamento de Governança de Projetos e Programas, juntamente com o DAP. O WalkMe Haiku é deliberadamente mais leve.

O que é Governança de Projeto vs. Governança de Programa?

Ambos têm o objetivo de consistência, escalabilidade e eficiência por meio de estruturas e Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs). No entanto,

• Governança de Projetos refere-se à criação de conteúdo e execução de projetos DAP .
• Governança do Programa refere-se à função holística do DAP dentro da organização.

Uma estratégia holística de Governança do Programa inclui, mas não está limitada a, uma estratégia robusta de Governança do Projeto.

O que é um Procedimento Operacional Padrão?

Um Procedimento Operacional Padrão (SOP) é um conjunto de instruções abrangentes compiladas para as equipes realizarem processos de rotina. Os SOPs visam alcançar eficiência e consistência, reduzindo a falta de comunicação e erros.

Visite nosso recurso sobre Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) para operacionalizar sua estratégia de adoção digital.

Tendências de crescimento inicial das equipes DAP

À medida que o interesse no DAP cresce em uma organização, um objetivo comum é aumentar o alcance da solução (use-o em mais aplicativos em toda a pilha de tecnologia). A Governança de Projetos pode ajudar as equipes a acelerar a criação de conteúdo no curto prazo, mas a Governança de Projetos e Programas é igualmente importante para uma estratégia escalonada de longo prazo.

Comece aqui: Governança do Projeto

Próxima etapa: Governança do Programa

Depois de padronizar a forma como você implementa e gerencia o conteúdo do WalkMe em alguns projetos, concentre-se na governança que ampliará o Programa de Adoção Digital da empresa.

2 Ações para Tomar Hoje

1. Assista ao vídeo acima para entender como a Governança do Projeto constrói a base para a Governança do Programa.
2. Escolha uma área da lista de Governança do Projeto (acima) para começar. Clique no artigo relevante do DAP Blueprint para obter práticas recomendadas e links para outras Tools.

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