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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
2022年1月31日にWalkMeの新しいアップデートがリリースされました。 利用可能な新機能の詳細については、以下の内容をご覧ください。
現在の実装は再度公開するまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeの問い合わせ先に連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。
UI Intelligence（UIインテリジェンス）は、背後にあるアプリケーション内のフォームを理解する機械学習アルゴリズムに基づいており、WalkMeコンテンツで即座に対処できる、実用的なインサイトを提供します。
このデータに基づいたソリューションは、WalkMeコンテンツの計画と最適化に役立ちます。 WalkMeエクスペリエンスを作成する前に、アプリケーション内の非効率性を分析して焦点を当てるべき要素を見つけ出し（例えば、最も利用率の高いSalesforceモジュールの確認、複数のページにまたがる非効率性のベースラインの理解など）、データ収集を続けながらソリューションを最適化できます。
UI Intelligence（UIインテリジェンス）は次を実現できます。
UIインテリジェンスは有料機能ですが、Salesforce LightningとMicrosoft Dynamics 365で、今なら60日間無料でお試しいただけます。 詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
詳細 | ロールアウト：Salesforce LightningとMicrosoft Dynamics 365向けの一般公開（GA）
価格：60日間の無料トライアル、有料
Insights Reports（Insightsのレポート）は、かねてよりお客様のすべてのWalkMeデータにアクセスを提供しており、さまざまな方法やバリエーションでデータの調査を可能にしています。 Insights Report Builder（インサイトレポートビルダー）はこのステップをさらに進め、セルフサービスツールを使用してお客様のニーズに合わせたカスタムレポートを作成することができます。
レポートビルダーでは、標準テンプレートを活用し、別の情報やフィルターを追加して簡単にレポートを強化、共通レポートを作成できます。
詳細 | ロールアウト：一般公開（GA）
次回のデジタルアダプションプロジェクトのKPIと目標を設定する際、事前に構築されたテンプレートを活用して、デジタル変革イニシアチブを測定します。 テンプレートは業界の標準的なベストプラクティスに基づいており、分かりやすい方法でビジネスKPIを定義することで作業を簡単にします。
Digital Adoption Project Dashboard（デジタルアダプションプロジェクトダッシュボード）を利用すると、すべての監視対象システム全体におけるビジネスKPIに関する包括的な概要を確認して、デジタルアダプションイニシアティブのステータスと進捗状況を追跡できます。
詳細 | ロールアウト：Salesforce Lightning向けの一般公開（GA）
近日リリース：SFL、Workday®、SUFa、MS Dynamics
WalkMe管理者は、EditorとAdmin Center（管理センター）から招待状を送信することでWalkMeプロジェクトで共同作業をしたい新しいメンバーを簡単に追加できるようになりました。. システムアクセスと公開権限を利用して各ユーザーのアクセス権限をカスタマイズすることもできます。
招待状を送信すると、各ユーザーは、アクティベーション用リンクを含む招待メールを受信し、シンプルな登録ウィザードに従って利用を開始することができます。
詳細 | ロールアウト：一般公開（GA）
Solution Accelerators（ソリューションアクセラレーター）は、WalkMe実装のベストプラクティスに基づいた、あらかじめ定義されたコンテンツテンプレートを提供します。まだお試しでない場合、 Microsoft Teams（デスクトップ）とSalesforce Lightning向けの新しいテンプレートを確認してください。
NEW! 以下のプロセスを含むケース管理ソリューション
このソリューションはサービス/サービスコンソールのアプリ用に設計され、関連するLaunchers、ミニメニュー、SmartTipsセットの例が含まれます。
詳細 | ロールアウト：一般公開（GA）
IDプロバイダーはデジタル・アイデンティティを保存・管理し、企業が高いセキュリティ基準を維持しながら、アクセスと権限を管理する手段を提供します。 IDPをAdmin Center（管理センター）で設定できるようになり、管理が簡単になりました。
IDPとWalkMeを統合すると次が実現します。
サポートされているIDPベンダー：
IDP統合は、admin.walkme.comのAdmin Center（管理センター）からアクセスできます。
詳細 | ロールアウト：一般公開（GA）
更新についての詳細および継続的アップデートへの登録はテクニカルリリースノートのページを参照してください。登録するにはログインする必要があります。