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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

23年冬の製品リリース

Last Updated 4月 4, 2023

製品スポットライト:WalkMeの新機能をご覧ください!

WalkMeの新しい機能について簡単に説明できることを楽しみにしています。 新機能から製品アップデートまで、情報を常に把握し、見逃さない最適な方法。 摩擦のないユーザーエクスペリエンスを実現し、日常のビルディングエクスペリエンスを向上させる方法を知るための新しいツールをご用意しています。

すべての新しいアップデートは本日2023年2月6日に提供されます。 現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。 では、最新のアップデートについて一緒に詳しく見ていきましょう。 準備はいいですか? 行きましょう!

視聴:23年冬の製品リリースウェビナー。

セルフサービスツールにより、ビルディングの問題を解決または報告

当社のDeepUIテクノロジを採用した新しいWalkMeアシスタントは、 業務の流れの中で問題を報告したり、コンテンツを微調整したりするための新しいアプローチを非常に低摩擦で、前例のないスピードで導入しています。 当社の高度なテクノロジは、重要な技術情報を「真実の瞬間」(発生時)にキャプチャし、お客様の意図を明確にします。これにより、問題の再現とトラブルシューティングが容易になり、最終的にはより迅速で簡単な解決プロセスを推進できます。 このリリースする製品の最初のバージョンでは、次のことが可能になります。

  • サポートチケットを送信せずに、ビルディングの問題をエディタから直接報告する
  • 関連するコンテキストの問題を即座に自動的に解決:ページに表示すべきではないWalkMeアイテム
  • 重要な情報をリアルタイムでキャプチャし、あなたの意図を理解することで、問題を迅速に解決

➡️ 詳細: WalkMe AssistantWalkMeアシスタント


繰り返し要素に付随するWalkMeアイテムを簡単に特定できます。

コンテクスト は要素を表示するタイミングを識別するために使用できる表示条件です。 コンテキストは、多くのページに表示されるエレメントが WalkMe アイテムに添付されるべきときにフィルターするためにDeepUIのスマートエレメント認識を使用します。 リピート要素に接続されているWalkMeアイテムが表示される場所を指定します。

例えば、Salesforceのようなソフトウェアでは、すべてのページに繰り返し要素があり、これはしばしば偽陽性につながり、何も再生されないように設計されたWalkMeコンテンツを再生します。 この場合、アイテムは存在すべきではない場所に表示されます。「画面上の要素」を持つルールのように、コンテキストを使用してこのページからアイテムを削除します。

提供状況:Salesforce Lightning

➡️ 詳細: コンテキスト

スマートウォークスルーにより、メンテナンスが容易になり、変化に対する復元力が向上

適応フローは、アプリケーションの変更や画面上のさまざまな変更にビルドフローを自動的に適用することで、一貫したユーザーエクスペリエンスを実現するように設計されています。 動的な環境、または頻繁なUI、フロー、またはコードの更新がある環境でのスマートウォークスルーの構築とメンテナンスを容易にします。 通常はスマートウォークスルーをキャプチャできます。適応型フローは、フローに影響を与える可能性のある環境の変化を自動的にチェックします。

  • 時間と労力を節約し、WalkMeフローに関与するユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供
  • DeepUIの新しい独自仕様ソリューションにより、メンテナンス作業を削減
  • ビルダーの操作を必要とせずに、WalkMeを自動的に再構築

➡️ 詳細:適応フロー

複数の言語にまたがるWalkMeの導入が容易になりました。 グローバルな同僚へのより良いサポート

Lexicon Importを使用して独自の翻訳ライブラリを管理することで、作業効率を向上. チケットを作成し、他の誰かが翻訳を修正するのを待つ必要はありません。数分で自分で修正をアップロードし、1日を無駄にするだけです。 テキストの変更によってアイテムが破損する可能性があるため、多言語アプリケーション用のWalkMeアイテムを作成することは困難です。 すべてのアプリケーションでWalkMeコンテンツを複数の言語でシームレスに再生できるようになりました。

  • 現在のフレーズ収集メカニズムと連動する独自のアプリケーション翻訳(辞書)をアップロードする
  • 特定の翻訳をアップロードして既存の翻訳と置き換える
  • WalkMeアイテムごとに異なるコンテンツ翻訳をアップロードする

➡️ 詳細: Lexicon翻訳のアップロード

より魅力的でクリアで実用的なスマートチップ

入力フィールドにヒント、説明、またはサンプルテキストを追加して、フィールドの完成度を向上させます。スマートチッププレースホルダテキストはテキストフィールド内にあり、ユーザがフィールドに入力し始めると表示されなくなります。

  • ソースコードにアクセスすることなく、サードパーティ製アプリケーション内のフィールド完成度を向上
  • 現在のスマートチップ作成エクスペリエンスを活用して、空の入力フィールドに新しいプレースホルダテキストを追加します。
  • 既存のプレースホルダテキストを、より魅力的でクリアで実行可能なテキストに置き換える
  • プレースホルダとメッセージの両方をホバリングで使用できます。

➡️ 詳細: スマートチップ:スタートガイド

ピクセルの完璧なデザインをより迅速かつ一貫して作成

新しいヴィジュアルデザイナーの動的レイアウトでは、完全に応答性の高いドラッグアンドドロップインターフェイスを使用してコンテンツテンプレートを活用することで、より自由で柔軟性の高いシャウトアウトを一貫して設計できます。

  • 応答性に優れた設計:シャウトアウトは、表示される画面に自動的に適応します。
  • スピード:キャンバス内のさまざまなコンテンツ配置をすぐに利用できるようにし、設計を高速化します。
  • 高精度:キャンバスにカラムを追加することで、より精度の高いデザインを作成できます。
  • エクスペリエンスの向上:Free Lyoutよりも優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。これにより、他の要素がテキストの長さや画像サイズに自動的に調整されることはありません。
  • 多言語:シャウトオーツのサイズは、翻訳されたテキストのサイズが元のサイズを超えた場合に適応します。

➡️ 詳細:ヴィジュアルデザイナー、シャウトアウト:ダイナミックレイアウト、フリーレイアウト、およびフレックスレイアウト

システムを削除するための新しい直感的なセルフサービスエクスペリエンス

管理センターでは、WalkMeチームの支援や依存なしに既存のシステムを簡単に削除できます。 WalkMeの管理者は、DAP フットプリントを拡張する際に、より速く移動し、自給自足することができます。

  • 「削除済み」タブを使用して、削除されたシステムを30日以内に簡単にリストアできます。
  • Salesforceと管理センターを同期して、システムステータスの真実の1つのソースを作成します。

➡️ 詳細:システムの削除方法

Workstationによるビルダーエクスペリエンスの向上

WalkMe Workstationは、従業員がデジタルプロセスを検出および操作する方法をシンプル化することで、ユーザーの採用を向上させます。 このハブは、従業員がデスクトップまたはモバイルデバイスからすべてのアプリケーション、リソース、またはワークフローを1ヶ所で起動できる、使いやすいハブです。 これには、既存のWalkMe実装のすべてのコンテンツが含まれます。 従業員に最高の経験を提供し、従業員がそれに到達できるように支援し、最大限の価値を引き出すために努力します。 では、このリリースの新機能は何でしょうか?

  1. 新しいWorkstationアプリの統合:従業員の操作性と生産性の向上に役立つ新しいアプリケーション統合をご紹介します。Workstationの統合
  2. エンタープライズ検索Public API:ほぼすべてのソースAPIまたはシステムAPIをWorkstationと統合することにより、ユーザーの正確なニーズに合わせて独自のエンタープライズ検索をカスタマイズできます。統合検索API
  3. Workstation通知 - Public API:ビジネスアプリケーションのデータを使用してデスクトップ通知をトリガーします。Workstation通知API
  4. プレビューと再生:WalkMeエディタからWorkstationのコンテンツをすぐにプレビューして再生できます。WorkstationでWalkMeコンテンツをプレビューする方法
  5. 新しいWorkstation設計:スタイリッシュで合理的なWorkstationエクスペリエンス。 新しいWorkstation設計
  6. Workstationのブランディング:組織ブランドに応じてWorkstationの外観や雰囲気を変えることができます。Workstationのブランディング
  7. Workstationのバブル:Workstationユーザーは、デスクトップウィジェットからWorkstationを起動できるようになりました。Workstationバブル
  8. WorkstationのCitrix互換性:WorkstationはレガシーCitrix実装をサポートするようになりました。
  9. Workstation Windows11との互換性:WorkstationはWindows11をサポートするようになりました。Workstation別にサポートされるオペレーティングシステム

23年冬の商品リリースはこれで終わりです!

そして、それは終わりです! これらの製品アップデートにより、あなたがWalkMeの製品とテクノロジーに戻る準備ができていることを願っています。 心配しないでください、当社は楽しい時間を維持するために、より多くのアップデートを持って遅い春に戻ってきます。

最新の情報を常に最新の状態に保ちましょう。

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新しいアップデートの受信に関する問題?

ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeの問い合わせ先に連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。

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