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ゴールが達成されていない

Last Updated 8月 27, 2026
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問題

スマートウォークスルーのゴールは、関連するアクションを完了した後も、フロートラッカーで完了したと表示されません。

ソリューション

ゴールが完了したにもかかわらず、達成されたと表示されない理由がいくつかあります。 以下のチェックを確認してください。

iFrame内のアクションに基づくゴール

ゴールがiFrame内でユーザーが行うアクションに基づいておりている場合、正常に達成してもフロートラッカーには表示されません。 代わりに、インサイトでゴールの完了を監視してください。

Insights Content Tabs

ゴールは、SPAサイトの「クリック」または「ホバー」アクションに基づいています

ゴールがクリックまたはホバーアクションに基づいており、サイトがシングルページアプリケーション（SPA）である場合、特定の設定をオンにする必要がある場合があります。これを有効にするには、WalkMeサポートにお問い合わせください。

ゴールは、遅延表示されたエレメントの「クリック」または「ホバー」に基づいています。

ゴールが、ページ読み込み時に表示されないエレメントのクリックまたはホバーに基づいている場合（例：モーダルを開くなどのユーザーアクションの後にページの更新なしに表示されるエレメント）、これらのエレメントを追跡するには、特定の設定をオンにする必要があります。 これを有効にするには、WalkMeサポートにお問い合わせください。

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