Goals（ゴール）が達成できません

Last Updated 7月 8, 2024

問題

スマートウォークスルーのゴールをテストしているとき、関連するアクションを完了したにもかかわらず、フロートラッカーで完了したと表示されません。何が問題なのでしょうか？

ゴールが完了したにもかかわらず、達成したと表示されない理由はいくつかあります。

設定したゴールは、iFrame内のアクションに基づいていますか？

iFrame内のアクションに基づいてゴールを設定している場合、正常にゴールを達成してもフロートラッカーには表示されません。

代わりに、インサイトでゴールの完了を監視する必要があります。

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ゴールは「クリック」または「ホバー」アクションに基づいており、サイトはシングルページアプリケーション（SPA）ですか？

もしそうであれば、ご自身のアカウントで特定の設定を有効にすることが必要な場合があります。

ゴールは、ページ読み込み時に直ちに表示されないエレメントの「クリック」または「ホバー」に基づいていませんか？

例えば、ページ上で何か別の操作をした後にエレメントが表示されますが、それに伴うページの更新がない場合（モーダルウィンドウを開くなど）。

はい

いいえ

ご意見ありがとうございます！