InsightsのCensorship（検閲）設定
概要
WalkMeではユーザーの機密情報の収集を防止できるセキュリティ対策を整えています。 検閲は完全にクライアント側で実行されるため、検閲された情報がWalkMeサーバーに送られることはありません。
使用方法
検閲設定にアクセスする方法
現在の検閲の設定にアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- insights.walkme.comでインサイトアカウントにログインします。
- アクセスするシステムに移動
- インサイトリフレッシュが必要な場合は、「インサイト：スタートガイド」を参照してください
- 本番環境の設定で、必要な環境に切り替えて、「環境設定」
をクリックします - ［Censorship ＆ Privacy（検閲とプライバシー）］タブには以下の画面が表示されます：
IDまたはクラス属性によるHTML要素の検閲
検閲するIDまたはクラス属性名をそれぞれ検閲IDまたは検閲クラス名の下に入力すると、これらのIDやクラス属性を含む機密要素はSession Playback Trackingによって収集されなくなります。 必要に応じて、IDとクラス名にピリオドを追加できます。
別の方法として、ウェブサイト上の任意の要素にクラス属性「wm-hide」を追加してその要素を検閲することができます。
要素の検閲について
DXA分析をイネーブルにするために、WalkMeはデフォルトで次のフィールドを収集します：
- 「名」アトリビュート
- 「タイトル」属性
- 要素テキスト
- 要素値
- 要素ラベル
上記のフィールドに1つでも機密ユーザー情報が含まれている可能性がある場合は、懸念される要素を検閲してください。
パスワードフィールドの検閲について
Insightsがパスワードフィールド（type = “password”の入力）内でキーボード操作のデータを収集することはありません。この動作を変更する方法はありません。
過去にさかのぼる検閲はなし
このセクションのいずれかの設定を適用した後、選択した検閲設定は、その後に記録されたセッションにのみ適用されることに注意してください。
また、変更を有効にするには、設定を保存し、エディターで設定のパブリッシュを実行する必要があります。 詳細については、「グローバル設定のパブリッシュ方法」の文書を参照してください。
目的とする設定を有効にする前に機密情報を記録したことがわかった場合は、問題を解決するためにWalkMe サポートに連絡してください。
プライバシー設定
プライバシー設定と個人情報（PII）を含む可能性のあるプロパティーの収集を無効にする方法について詳しくは、この「Insightsプライバシー設定」の記事を参照してください。
