問題

オンボーディングタスクはグレー表示され、ユーザーは操作できません。

概要

オンボーディングタスクは、アクティベーションルールがまだトリガーされていない場合、グレー表示されます。 ユーザーは、アクティベーションルールが満たされるまで、操作することはできません。

アクティベーションルールは、オンボーディングタスクがメニューで利用可能になるタイミングを管理します。 それらを使用して、タスクが特定の順序で実行されるようにし、条件ビルダーの他のルールと同じ方法で設定します。 アクティベーションルールを空白のままにすると、タスクはいつでもウィジェットから利用できます。

Use Case（ユースケース）

アクティベーションルールの仕組みの簡単な例を以下に示します。 オンボーディングタスクを構築して、ユーザーがチェックアウトエクスペリエンス（製品を選択して、チェックアウトに進んで、注文）を完了する過程を案内するとします。

オンボーディングタスクは、チェックアウトフォームを通じてユーザーをガイドし、「注文」を選択するよう促すスマートウォークスルーにリンクされています。

注意点：ユーザーは空のカートでチェックアウトに到達できません。 アクティベーションルールを使用すると、少なくとも1つのアイテムがカートに入るまで、タスクを非アクティブのままにすることができます。 たとえば、カートに1つ以上のアイテムが含まれている場合にのみタスクをアクティブにするようにルールを設定できます。

ユーザーがカートにアイテムを追加すると、タスクがアクティブになり、オンボーディングを完了できます。

アクティベーションルールの追加

1. WalkMeエディタを開きます。
2. ルールを追加したいオンボーディングタスクに移動します。
3. アクティベーションルールを選択
4. 更新ルールを選択
5. 条件ビルダーで、タスクがアクティブになる条件を設定します。

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