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WalkMeの設定方法:スタートガイド

更新日 9月 19, 2021 Download PDFDownload as PDF
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これらの簡単なステップに従って開始すれば、WalkMeの設定は迅速かつ簡単に実行できます。

1. エディターをインストールする

Editorのインストール方法をご覧ください。

WalkMe Editorは、エンドユーザーエクスペリエンスのために作成する全コンテンツの構築、管理、公開に使用されるものです。 これには、Smart Walk-Thrus、ShoutOuts、およびその他のWalkMeアプリが含まれます。 Editorは、ダウンロードして使用する必要があるデスクトップアプリケーションで、その後プラットフォーム上で構築できます。

Editor Download(Editorのダウンロード)ページを確認してください。

2. 構築者のChromeプロファイルをセットアップする

構築にChromeプロファイルが必要となる理由をご覧ください。

WalkMe Editorで構築する場合、プラットフォーム上で作成および公開したすべてのWalkMeコンテンツは一時的に表示不可となります。 代わりに、Editorで構築しているコンテンツのみが表示されます。

そのため、WalkMeでの構築に別のChromeプロファイルを使用することをお勧めします。公開されたWalkMeコンテンツがデフォルトのChromeプロファイルから表示できるようになります。

WalkMeビルダーのChromeプロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください。

  1. Chromeの右上隅にあるChromeのプロファイルバッジをクリックします。
  2. [Add(追加)]をクリックします。
  3. プロファイルに「WalkMeビルダー」という名前を付け、[Add(追加)]をクリックします。
  4. 新しいWalkMeビルダーのChromeプロファイルにWalkMe Editor拡張機能をインストールし、引き続きデフォルトのChromeプロファイルを使用してWalkMeコンテンツをテストします。

ハウツー動画

3. WalkMe拡張機能をインストールする

WalkMe拡張機能のインストール方法をご覧ください。

WalkMe Editor拡張機能は、WalkMe Editorをブラウザーに接続します。 独自のプラットフォームでWalkMeコンテンツを構築できのはこれによるものです。 この拡張機能をWalkMe構築者のChromeプロファイルにインストールしてください。

Editor Extension Download(Editor拡張機能のダウンロード)]ページを表示します。

4. プラットフォームにWalkMeスニペットをインストールする

WalkMe Snippetのインストール方法をご覧ください。

WalkMeエディターからスニペットをコピーします。

  1. [Editorメニュー]から[Snippet(スニペット)]をクリックします。
  2. スニペットを[Snippet(スニペット)]タブからコピーします。
  3. スニペットがコピーされたら、適切な環境でプラットフォームにこれらのスニペットをインストールするためにITチームに連絡してください。
  4. スニペットをテストするには、コンソールで「_walkme.getEnvId」コマンドを実行します。
    • このコマンドは、どの環境が読み込まれているかを示す値を返します。
      0=生産
      1=プレビュー
      2=再生
      3 =テスト
    • コマンドが値を返さないか、または間違った値を返す場合、スニペットは正しくインストールされていないため、サポートチケットを開いてヘルプを受けることができます。

5. ユニークユーザー識別子をセットアップする

一意ユーザー識別子の設定方法をご覧ください。

個々のユーザーを区別するには、プラットフォーム上でユニークユーザーIDを公開する必要があります。

一意のユーザー設定を行うには、以下のステップに従ってください。

  1. WalkMeエディターで、[Settings(設定)]をクリックします
  2. [General(一般)]タブで、ドロップダウンオプションから希望するユーザー識別子を選択します。
  3. 必要に応じて追加情報(Cookie、jQuery、または変数)を入力します
  4. Save(保存)]をクリックします

また、このオブジェクトに、ユーザーロール、場所、セグメンテーション情報など、追加の変数を含めることもできます。

プラットフォームでの変数の設定方法の説明については、こちらをご覧ください。

6. 構築を開始します

これはWalkMeの設定を開始するためのガイドです。 これらのステップを完了すれば、構築を開始する準備が整います!

「WalkMeジャーニー」に進んで「Editorを使った構築」の方法をご覧ください。

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