WalkMeの設定方法：はじめに

WalkMeエディタは、エンドユーザーエクスペリエンスのために作成する全コンテンツの構築、管理、公開に使用されるものです。 これには、スマートウォークスルー、シャウトアウト、およびその他のWalkMeアプリが含まれます。 エディタはデスクトップアプリケーションで、使用するにはダウンロードする必要があります。ダウンロードしたら、その後プラットフォーム上で構築できるようになります。

エディタ Download（エディタのダウンロード）ページを確認してください。

WalkMeエディタエクステンションは、WalkMeエディタをブラウザーに接続します。 独自のプラットフォームでWalkMeコンテンツを構築できるのはこれによるものです。 このエクステンションをWalkMeビルダーのChromeプロファイルにインストールしてください。

［Editor Extension Download（エディタエクステンションのダウンロード）］ページを表示します。

WalkMeエディタからスニペットをコピーします。

1. エディタメニューから［Snippet（スニペット）］をクリックします。
   
2. スニペットを［Snippet（スニペット）］タブからコピーします。
   
3. スニペットがコピーされたら、適切な環境でプラットフォームにこれらのスニペットをインストールするためにITチームに連絡してください。
   • このスニペットをプラットフォームにインストールできるように、「WalkMeデプロイメントガイド」をご用意しました。
4. スニペットをテストするには、コンソールで「_walkme.getEnvId()」コマンドを実行します。
   • このコマンドは、どの環境が読み込まれているかを示す値を返します。
     0=本番
     1=プレビュー
     2=再生
     3 =テスト
   • コマンドが値を返さないか、または間違った値を返す場合、スニペットが正しくインストールされていないため、サポートチケットを開いてヘルプを受けることができます。

個々のユーザーを区別するには、プラットフォーム上でユニークユーザーIDを公開する必要があります。

一意のユーザー設定を行うには、以下のステップに従ってください。

1. WalkMeエディタで、［Settings（設定）］をクリックします
   
2. ［General（一般）］タブで、ドロップダウンオプションから希望するユーザー識別子を選択します。
3. 必要に応じて追加情報（Cookie、jQuery、または変数）を入力します
4. ［Save（保存）］をクリックします

また、このオブジェクトにユーザーロール、場所、セグメンテーション情報などの追加の変数を含めることもできます。

プラットフォームでの変数の設定方法の説明については、こちらをご覧ください。