サポートされているブラウザとオペレーティングシステム

WalkMe Editorでビルド

Smart Walk-ThrusやそのほかのWalkMeアイテムはWalkMe Editorを使って作成します。 現在、ビルドにはChromeブラウザーとIEブラウザー（ベータ）を利用できます。

• Chrome 96以降
• Firefox（バージョン94.0.2以降）
• IE 11 以降
• Edge Chromium
• Edge ChromiumのIEモード
  • Edge Chromiumバージョン78以降で動作します

WalkMe Editorのインストールおよび設定についてご覧ください。

公開されたWalkMeコンテンツの再生

いったん公開およびデプロイされたWalkMeへのアクセスと再生には、エンドユーザーは以下のような最新のブラウザーを使うことができます。 括弧内に、各ブラウザごとにサポートされているオペレーティングシステムが表示されます。

• Firefox（バージョン57以降）
• Google Chrome（バージョン51以降）
  • インサイトはChromeを公式にのみサポートしています 他のブラウザでも動作する可能性がありますが、公式にはサポートされていません
• Safari（macOS 10.09、10.10、10.11についてはバージョン9以降、macOS 10.12、10.13、10.14についてはバージョン10以降）
• Internet Explorer（Windows 7についてはバージョン10以降、Windows 8、8.1、10、11についてはバージョン11）
• Edge レガシ（バージョン40.15063以降、Windows 10.1703以降）
• Edge Chromium
• Edge ChromiumのIEモード
  • Edge Chromiumバージョン78以降で動作します

モバイルウェブの場合

ユーザーはスマートフォンやタブレットでも WalkMe ソリューションにアクセスして再生することができます。 以下を含む、一般的に使用されているモバイルブラウザーでの WalkMe の再生に関して既知の問題はありません :

• Chrome
• Safari
• Android Internet

モバイルウェブの制限

• Firefox（バージョン57以降）
• Edge レガシ (非Chromium)

ブラウザのモニタリング

WalkMeではブラウザのサポートを維持するための検証試験を継続的に行っています。 サポートされている各ブラウザのベータ版を継続的にテストし、専門のエンジニアチームがコンプライアンス水準を維持しています。