概要

アプリの定義は主観的なものです。1つの組織のアプリである可能性があるものは、別の組織のアプリではない可能性があります。 アプリ定義のカスタム設定に対応するために、カスタムアプリを作成する機能を導入しました。 基本的に、URLルールまたはURLルールのセットを定義することで、アプリをいくつかに分割できるようになりました。

ユースケース

• アプリ環境を分離
  • プロダクション、テスト、UAT、開発
  • 異なるモジュール、ワークスペース、サブアプリ
    • 例：
      • 元のアプリ：*.service-now.com/*
      • 新しいアプリ：
        • *.service-now.com/now/sow/*
        • *.service-now.com/now/platform-analytics-workspace/*
        • *.service-now.com/now/vr/*
  • 異なるリージョン
    • 例
      • 元のアプリ：*.amazonaws.com/*
      • 新しいアプリ：
        • s3.us-west-1.amazonaws.com/*
        • s3.us-west-2.amazonaws.com/*
        • s3.eu-central-1.amazonaws.com/*

使用方法

• 「アプリの編集」ビューから新しいアプリを作成します：アプリにカーソルを合わせ、3つのドットを選択し、[アプリの編集]を選択します

• アプリ作成ポップアップにて：
  • 訪問したドメインとサブドメインのリストを、最も訪問した順から表示します。
  • 任意のドメインまたはサブドメインを選択して編集します
  • ドメインまたはサブドメインを複製して、同じドメインまたはサブドメインで別のルールを作成します
  • アプリの作成に使用されたルールは、今後、元のアプリのデータ収集から除外されます

アプリの作成を編集または元に戻すには、サイドパネルにあるボタンを使用してWalkMeに連絡してください。

サポート

• 作成されたアプリでは、メトリックの計算に最大24時間かかります
  • 遡及的ではない
  • 元のアプリは、翌月まで履歴データを保持します
• 作成されたアプリは、通常のアプリのすべての機能を保持します
  • 使用状況メトリック、サイドパネル、アプリの編集、ブロックまたは非表示、グループ化、ライセンス分析はすべて維持されます
  • ベースアプリのタイプ、アイコン、カテゴリーは、元のアプリから継承されます