WalkMe Discovery：アプリダッシュボード

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概要

WalkMe Discoveryアプリダッシュボードは、アクティブユーザー数、組織の使用状況、使用頻度、週間使用時間など、個々のアプリのパフォーマンスの包括的な概要を提供します。 さらに、アプリケーションのカテゴリが表示され、そのアプリ用にWalkMeシステムが作成されたかどうかを示します。 アプリをクリックして、その使用状況の詳細な内訳にアクセスでき、さらなるインサイトを提供します。

詳細

アプリダッシュボードの中心は表です。 表には、組織で使用されているすべてのアプリケーションと、主要な使用状況メトリックが表示されます。 表内の各行は、異なるアプリケーションを表し、列がアプリケーションデータを表示します。

この表から、各アプリの使用状況の概要をすばやく取得し、詳細をドリルダウンして、より深いインサイトを得ることができます。

タブを切り替えて、異なるビューを取得：

• WalkMeアプリ： WalkMeシステムが作成されたアプリのフィルター付きリスト

• 発見されたアプリ： WalkMeシステムが作成されていないアプリのフィルター付きリスト

アクションとフィルター

ダッシュボードから、特定のアプリケーションを名前で検索し、データをCSVまたはXLSXファイルにエクスポートできます。 さらに、列を管理し、並べ替え/フィルターを行ったり、アプリごとのアクティブユーザー数をクリックしてユーザーの完全なリストを表示したり、アプリ行にカーソルを合わせ、鉛筆アイコンをクリックしてアプリ属性を編集したりできます。 最後に、アプリ行上の任意の場所をクリックすることで、サイドパネルが明らかになり、そのアプリケーションに関する追加のインサイトと詳細を提供します。

また、技術スタック内のアプリケーションを追加して、リストを非表示またはブロック、グループ化、タグ付け、分割して管理することもできます。 これらのオプションは、ニーズを満たすためにアプリダッシュボードをカスタマイズするためのフレキシビリティを提供します。

アプリ行にカーソルを合わせ、オプションメニューをクリックして、以下のアクションにアクセスします。

• アプリの編集
• アプリを非表示
• ブロックリストに追加

アプリの編集： アプリの編集をクリックすると、アプリ属性を更新できます。

• 表示名、カテゴリ、関連URLを変更、またはアイコン画像をアップロードする

アプリを非表示： アプリを非表示 をクリックして、ダッシュボードからアプリを非表示にする

• 隠れたアプリには、引き続きデータが収集されます
• ディスカバリー設定ページの［表示］タブから隠れたアプリを管理できます

アプリをブロック：ブロックリストに追加をクリックして、ダッシュボードからアプリをブロック

• ブロックされたアプリは、データを収集できなくなります
• ディスカバリー設定ページの[表示]タブから隠れたアプリを管理できます

グループアプリ： アプリを選択し、ダッシュボードでのアプリをより良くするために グループ をクリック

ユースケース：

• 同じWalkMeシステムを持つ未確認アプリをグループ化
• 同じベンダー（Microsoft、Adobe Suiteなど）からのグループ関連アプリ
• 同様の機能を持つグループアプリ

グループ化アプリケーションは、グループに含まれる各アプリからのデータを結合し、親アプリ行のための一意のメトリックセットを計算*「親」アプリ行を生成します。

グループに含まれる各アプリは、独自のアプリ行として引き続き存在します。

親アプリ行は、名前、アイコン、カテゴリを編集する能力を維持します。

*再計算は24時間以内に実施
グループからアプリを削除するには、最初にすべてのアプリをグループ解除し、希望のアプリを再グループ化する必要があります。

拡張アプリビュー

組織内の個々のアプリの使用状況メトリックを深く掘り下げます。 アプリをクリックすると、サイドパネルビューを拡大し、豊富で詳細な使用状況データにアクセスできます。 これには、使用頻度、部門の内訳、訪問したページ、アプリに関連するDAPプロジェクト、追跡されたユーザーアクション、フォームの分析に関する情報が含まれます。

ウィジェット名をクリックすると、詳細が表示されます。

デスクトップアプリ

すでにWorkstationが有効になっている場合は、Discoveryを使用して、Microsoft Suite、Adobe、SAP、Zoomなどのアプリのデスクトップアプリケーションの使用状況を可視化できます。

注 - Discoveryがデスクトップ アプリケーションの使用状況を表示するには、Workstationクライアントがアクティブである必要があります。