Aperçu rapide

La définition d'une application est subjective : ce qui peut être une application pour une organisation peut ne pas être une application pour une autre. Afin d'adapter les préférences personnalisées pour les définitions d'application, nous avons introduit la possibilité de créer des applications personnalisées. Essentiellement, vous pouvez désormais diviser une application en plusieurs en définissant une règle d'URL ou un ensemble de règles d'URL.

Cas d'utilisation

• Environnements d'application séparés
  • Prod, Test, UAT, Dev
  • Différents modules, espaces de travail ou sous-applications
    • Exemple :
      • Application originale : *.service-now.com/*
      • Nouvelles applications :
        • *.service-now.com/now/sow/*
        • *.service-now.com/now/platform-analytics-workspace/*
        • *.service-now.com/now/vr/*
  • Différentes régions
    • Exemple
      • Application originale : *.amazonaws.com/*
      • Nouvelles applications :
        • s3.us-west-1.amazonaws.com/*
        • s3.us-west-2.amazonaws.com/*
        • s3.eu-central-1.amazonaws.com/*

Comment ça marche

• Créez de nouvelles applications à partir de la vue Modifier l'application : passez la souris sur une application, sélectionnez les trois points, puis sélectionnez Modifier l'application

• Dans le popup de création d'application :
  • Affichez la liste des domaines et des sous-domaines visités, triés du plus au moins visité
  • Sélectionnez et modifiez n'importe quel domaine ou sous-domaine
  • Dupliquer un domaine ou un sous-domaine pour créer une autre règle avec le même domaine ou sous-domaine
  • Les règles utilisées pour créer des applications sont exclues de la collecte de données de l'application d'origine à l'avenir

Pour modifier ou annuler une création d'application, contactez WalkMe à l'aide du bouton dans le panneau latéral.

Centre d'Assistance

• Les applications créées prennent jusqu'à 24 heures pour que les mesures soient calculées
  • Non rétroactif
  • L'application d'origine conserve ses données historiques jusqu'au mois suivant
• Une application créée conserve toutes les capacités d'une application régulière
  • Les mesures d'utilisation, le panneau latéral, modifier l'application, bloquer ou masquer, le groupe et l'analyse de licence sont tous maintenus
  • Le type d'application de base, l'icône et la catégorie sont hérités de l'application d'origine