Aperçu rapide
Le tableau de bord des Départements vous donne une visibilité sur les départements de votre organisation, y compris le nombre d'utilisateurs dans chaque département et le nombre d'applications que chaque département utilise.
Les colonnes et les actions du tableau de bord Départements vous permettent de filtrer, trier et exporter les données du département pour approfondir n'importe quelle tranche dont vous avez besoin.
Onglets et colonnes
- Nom : nom du département, en fonction des informations disponibles
- Utilisateurs : nombre d'utilisateurs dans le département, en fonction des informations disponibles
- Applications : nombre d'applications utilisées par les utilisateurs du département dans la plage de dates sélectionnée
Actions
- Filtre de date : filtrer par mois civil
- Recherche : trouvez un département spécifique par nom
- Exporter les données des applications : Exporter les données du tableau de bord vers CSV ou XLSX
- Gérer les colonnes : ajouter ou supprimer des colonnes du tableau de bord
- Trier/filtrer les colonnes : trier ou filtrer les colonnes par valeur
- Applications utilisées : sélectionnez le nombre d'applications utilisées pour un département pour afficher sa liste complète d'applications
- Utilisateurs : sélectionnez le nombre d'utilisateurs pour un département pour afficher sa liste complète des utilisateurs
Configuration
Avant de pouvoir vous appuyer sur le tableau de bord Utilisateurs, décidez de la façon dont vous identifierez et enrichirez vos données utilisateur : via IDP, un téléchargement CSV ou les deux.
Décidez comment identifier et enrichir les informations utilisateur en fonction de votre présence déjà configurée :
- Si IDP est déjà configuré dans le Centre d'administration, Discovery l'utilise automatiquement. Aucune configuration n'est nécessaire pour connecter IDP à Discovery
- IDP n'est pas fiable à 100 %, vous pouvez donc toujours voir des lacunes dans les détails des utilisateurs
- Pour combler ces lacunes et maximiser la couverture des utilisateurs, téléchargez un CSV
- Si IDP n'est pas configuré et que vous décidez entre IDP et un téléchargement CSV, commencez par le CSV
- Le téléchargement CSV garantit une couverture que IDP ne peut pas promettre
- Il évite également les retards en attente pour votre équipe informatique pour configurer IDP et évite le travail en double si vous configurez d'abord IDP et trouvez ensuite des lacunes de toute façon
IDP Integration
Pour enrichir les données des tableaux de bord Utilisateurs et Départements, téléchargez un fichier CSV contenant des informations utilisateur supplémentaires.
Pour télécharger un CSV :
- Ouvrez l'application Discovery et accédez à Paramètres
- Sélectionnez Intégrations, puis Intégrations manuelles, puis Détails de l'utilisateur
- Saisissez les informations de l'utilisateur dans le modèle CSV
- L'e-mail est le seul champ obligatoire
- Téléchargez le CSV terminé
- Dans la console WalkMe, accédez à Discovery >Paramètres >Intégrations
- Faites défiler la section Intégrations CSV et cliquez sur Afficher sur les détails de l'utilisateur
Remarque
Chaque nouveau téléchargement remplace le CSV précédent. Pour ajouter des informations plutôt que de les remplacer, mettez à jour d'abord le CSV existant, puis téléchargez-le à nouveau.
