Mapa Smart Walk-Thru

Last Updated outubro 8, 2026

Breve Visão Geral

O mapa Smart Walk-Thru é o fluxograma visual de um Smart Walk-Thru no Editor. Ele mostra todas as etapas na ordem em que os usuários as executam, juntamente com as etapas de fluxo, as etapas automáticas, os pontos de partida e as condições. Você pode ver todo o processo rapidamente, criá-lo e editá-lo em um só lugar.

O mapa agora está disponível em um design atualizado. Este artigo aborda o que o mapa mostra, o que mudou no design e os atalhos de teclado que você pode usar no mapa.

Como Funciona

Acesse o mapa

  1. Abra o Editor
  2. Selecione um Smart Walk-Thru na lista de itens

O que está no mapa

Elemento O que ele mostra
Etapas Etapas de balão e Etapas do pop-up que os Usuários veem na tela, mostradas em azul.
Etapas de fluxo Etapas que alteram a forma como os Usuários se movem pelo fluxo, como divisões e etapas de Dados do WalkMe, mostradas em verde.
Etapas automáticas Etapas que o WalkMe executa para o usuário automaticamente, mostradas em rosa.
Pontos de partida Um indicador em cada etapa que é definida como um ponto de partida.
Condições Um indicador em cada etapa que tem condições associadas
Menu de opções de etapas Ações para uma única etapa, como reproduzir essa etapa, ver uma captura de tela, duplicar, excluir e adicionar um ponto inicial. O Menu é exibido na parte inferior de cada etapa.
Painel de navegação Controles para se mover pelo mapa, no lado direito da tela:
  • Expandir a visualização
  • Foco/redefinir zoom
  • Ampliar e Afastar
  • Modo panorâmico: arraste para se mover pelo mapa
  • Modo de seleção: arraste pelo mapa para selecionar mais de uma etapa

O que há de novo no design

O novo design atualiza a aparência do mapa e adiciona novas opções de navegação. A forma como os seus Smart Walk-Thrus funcionam permanece a mesma.

Design legado Novo design

Os ícones das etapas do fluxo são laranja

Os ícones das etapas do fluxo são verdes

O ícone de etapa automática é laranja

 

O ícone de etapa automática é rosa

O Menu de opções da etapa é exibido ao lado da etapa

O Menu de opções de etapa é exibido na parte inferior da etapa, com ícones atualizados.

As opções “ampliar” e “afastar” estão no canto inferior esquerdo.

O painel de navegação à direita inclui zoom e novas opções: Expandir visualização, Foco/redefinir zoom, Modo panorâmico e Modo de seleção.

Indicador de condições legadas

Indicador de condições atualizadas

Indicador de ponto de início legado

Indicador de ponto de partida atualizado

Atalhos de teclado

Use os atalhos de teclado para se mover pelo mapa e editar etapas sem usar o mouse.

Ação Mac Windows Observações
Vá para a Próximo etapa nessa direção. ↑ ↓ ← → ↑ ↓ ← → As teclas Shift + seta também funcionam
Vá para a primeira etapa fn + ↑ Page Up
Vá para a última etapa fn + ↓ Page Down
Mover o foco entre áreas do mapa Tab / Shift + Tab Tab / Shift + Tab O foco se move nesta ordem: cabeçalho, etapas, menu de opções de etapa, barra de ferramentas de ações em massa e painel de navegação

Abra e selecione

Ação Mac Windows Observações
Abra a etapa selecionada Retornar Insira Também ativa o botão focado em uma barra de ferramentas e confirma a etapa selecionada em Conectar à Etapa
Selecione ou desmarque uma caixa de seleção Espaço Espaço Quando não caixa de seleção está focada, funciona da mesma forma que Enter
Selecione todas as etapas ⌘ + A Ctrl + A Ativa a seleção múltipla

Editar etapas

Ação Mac Windows Observações
Excluir a etapa selecionada fn + Delete Excluir Exclui todas as etapas selecionadas quando a seleção múltipla está ativada.
Duplicar a etapa selecionada ⌘ + D Ctrl + D
Copiar as etapas selecionadas ⌘ + C Ctrl + C Somente quando a seleção múltipla estiver ativada

Zoom e modos

Ação Mac Windows Observações
Dar zoom ⌘ + = ou ⌘ + + Ctrl + = ou Ctrl + +
Zoom para fora ⌘ + − Ctrl + −
Redefinir zoom para 100% ⌘ + 0 Ctrl + 0
Ativar o modo panorâmico H H Arraste para se mover pelo mapa
Ativar o modo de seleção V V Arraste pelo mapa para selecionar mais de uma etapa

Cancelar

Ação Mac Windows Observações
Cancele a ação atual ou limpe a seleção. Esc Esc Cancela uma operação de arrastar ou uma escolha de Conectar ao Passo. Se nada estiver em andamento, limpa a seleção.

Notas técnicas

Limitações

  • A maioria dos atalhos de teclado não funciona enquanto você edita o título ou rótulo de uma etapa
  • As seguintes ações ainda não têm atalhos de teclado no mapa: Backspace, Desfazer, Refazer e Colar
  • Os atalhos de teclado definidos no seu sistema operacional têm precedência sobre os atalhos do mapa com a mesma vinculação de teclas.
  • O novo design altera apenas a interface do usuário do mapa. O comportamento, as dependências e as limitações do Smart Walk-Thru permanecem os mesmos.

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