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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
A página de login permite que um usuário acesse todos os produtos WalkMe inserindo seu nome de usuário e senha ou autenticando usando SSO ou login de rede social.
1. Navegue até https://auth.walkme.com/
ou https://eu-auth.walkme.com/ para data center da UE
2. Digite seu e-mail e clique em Avançar
3. Se o método de login do usuário for Login com senha, o usuário precisará fornecer uma senha
4. Se o método de login do usuário for o SSO, clicar em Avançar (etapa 2) redirecionará o usuário para a autenticação com o provedor de SSO e, em seguida, diretamente para o produto
Como verificar o método de login do usuário: na Central de Administração, vá para Usuários & Funções, clique no nome do usuário e verifique o campo método de login.
1. Após inserir seu nome de usuário na página de login e clicar em Avançar, clique em esqueceu sua senha?
2. Verifique se o e-mail está correto e clique em enviar e-mail de verificação.
Uma tela de confirmação será exibida
3. Acesse sua caixa de correio e procure o e-mail de no-reply@walkme.com
Título do email: Redefinição da senha da conta
4. Clique no botão Redefinir senha
5. Crie uma nova senha seguindo as regras descritas na tela e clique em Redefinir senha
O Login Social é um método para acessar sites e aplicativos que não requer credenciais adicionais para fazer login. O login social da WalkMe suporta provedores de identidade social do Google, permitindo que os usuários façam login na WalkMe usando suas credenciais do Google ou da Microsoft.
Quando o Login Social está ativado, os usuários podem fazer login em suas contas da WalkMe usando suas credenciais da WalkMe ou de conta de email.
Saiba mais sobre como criar novos usuários e a Central de Administrador WalkMe.