Breve Visão Geral
Um processo de automação é um Smart Walk-Thru que é executado automaticamente em segundo plano enquanto um Smart Walk-Thru visual está em execução. Ele permite que etapas somente de automação sejam executadas em paralelo com experiências guiadas.
Casos de uso
Use um processo de automação quando precisar:
- Execute etapas automatizadas em segundo plano enquanto um Smart Walk-Thru visual estiver ativo
- Ative automação com base nas ações do usuário, como concluir um formulário ou processo
- Execute ações em segundo plano durante um Smart Walk-Thru sem exibir etapas da interface do usuário
- Conclua automaticamente partes do Conteúdo baseado em entradas, como as Enquetes do WalkMe
Como funciona
Os processos de automação seguem estas regras:
Observação
- Os processos de automação podem incluir apenas etapas de fluxo (etapas laranja), como etapas automáticas, etapas de espera e divisões.
- Smart Walk-Thrus que incluem etapas visuais (etapas azuis) não podem ser executados como processos de automação
Crie um Processo de automação
Para criar um processo de automação:
- Crie um Smart Walk-Thru usando apenas as etapas do fluxo
- Adicione regras de reprodução automática ao Smart Walk-Thru
- Nos ajustes de reprodução automática, ative Executar como processo de automação
Quando as regras de reprodução automática são atendidas, o processo de automação é executado automaticamente, mesmo que um Smart Walk-Thru visual já esteja em execução.
Vídeo da Dica de Terça-feira
Notas técnicas
Limitações de etapas e fluxos
- Os processos de automação não podem incluir etapas de interface do usuário (balões)
- Os processos de automação não podem se conectar ao Smart Walk-Thrus com etapas da UI
- Visual Smart Walk-Thrus deve incluir pelo menos uma etapa da UI
Comportamento em tempo de execução
- Apenas um fluxo Smart Walk-Thru pode ser iniciado por um lançador de cada vez
- Clicar em um lançador para todos os fluxos do Smart Walk-Thru em execução no momento
- O Flow Tracker exibe etapas automatizadas e visuais juntas
Permissões e acesso
- A automação requer permissões de publicação
- As permissões de automação podem ser configuradas como uma função personalizada em Gerenciamento de Conteúdo
