Breve Visão Geral

A Barra de ação para Desktop traz a Barra de ação do WalkMe para os aplicativos de desktop. Ele aparece como um WalkMe Widget que se expande para a Barra de ação, oferecendo aos usuários prompts e ações pré-criadas exatamente onde trabalham.

A Barra de ação é executada como uma experiência no aplicativo: quando um aplicativo suportado está em foco, a Barra de ação flutua dentro da janela do aplicativo. Quando você muda para outro aplicativo suportado, a Barra de ação se move com você.

A Barra de ação do desktop segue o mesmo design e comportamento da Barra de ação da web, com algumas diferenças e etapas de configuração específicas do desktop. Este artigo aborda o que é exclusivo do desktop. Para todo o restante, como recursos, tipos de iniciadores, ferramentas de leitura e escrita e ajustes, consulte os artigos cujos links estão abaixo.

Como Funciona

A Barra de ação para Desktop é executada como uma experiência no aplicativo. Quando um aplicativo suportado entra em foco, a Barra de ação flutua dentro da janela do aplicativo, em vez de ficar na barra de tarefas ou no dock.

Capacidades

A Barra de ação para Desktop oferece suporte aos mesmos recursos que a Barra de ação para Web. Ele está disponível em dois modos, dependendo se a sua conta tem a IA ativada.

Ambos os modos se conectam ao WalkMe Menu, permitindo que os usuários acessem o conteúdo do WalkMe diretamente dos aplicativos de desktop.

Barra de ação - Padrão (Não IA)
Executa a Barra de ação sem habilidades de IA. Juntamente com o WalkMe Menu, ele é compatível com lançadores que não utilizam IA e que acionam o conteúdo do WalkMe.

Barra de ação - Ativada por IA
Executa a Barra de ação com habilidades de IA. Além de tudo o que está na Barra de ações padrão, ele adiciona lançadores de IA e vem com conteúdo pré-criado, incluindo ferramentas de leitura e escrita.

Para saber mais sobre cada modo e seus recursos, consulte os seguintes artigos:

Action Bar – Default (No AI)

How to Use the AI-Enabled Action Bar

Aplicativos suportados

A Barra de ação aparece apenas em aplicativos compatíveis. Em qualquer outro aplicativo, a Barra de ação não aparece e nenhum texto é capturado.

Os aplicativos suportados incluem:

• Comunicação: Slack, Microsoft Teams
• Microsoft 365: Outlook (Classic e Novo), Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access (somente Windows)
• SAP: SAP GUI para Windows e SAP NetWeaver Business Client (somente Windows)

Flutuação e posicionamento

A Barra de ação flutua dentro da janela do aplicativo em foco no momento. Os usuários podem arrastá-la ao longo dos eixos horizontal e vertical e ela se encaixa na borda mais próxima da janela. Não pode ser movido para fora da janela do aplicativo.

Gestão de contexto

Cada janela mantém sua própria Barra de ação, incluindo a conversa, o texto destacado e a posição. Quando Usuários mudam para outro aplicativo suportado, a Barra de ação atual é oculta e seu estado é salvo. Retornar a essa janela restaura a Barra de ação como eles a deixaram. O contexto não é transferido entre janelas, mesmo entre duas janelas do mesmo aplicativo.

Fontes de texto

A Barra de ação para Desktop pode funcionar com:

• não Target de texto
• Texto destacado
• Todo o texto na tela (apenas o conteúdo visível atualmente na janela do aplicativo)

Configuração

Antes de a Barra de ação para desktop aparecer, certifique-se de que o seguinte esteja no lugar:

Pré-requisitos

• A versão 4.3.3 ou superior do WalkMe Menu Desktop está instalada
• Foi criado um sistema WalkMe Menu desktop
• Pelo menos um item é publicado no Organizador de menu — sem um item publicado, a Barra de ação não será iniciada
• No macOS, os usuários ativam a permissão de acessibilidade do WalkMe Menu em Ajustes do Sistema

Adicione Launchers à Barra de ação para Desktop

Depois que o recurso estiver ativado e os pré-requisitos estiverem atendidos, você criará Launchers para o sistema Desktop da mesma forma que faz para a Web. Para obter instruções passo a passo, consulte:

Building Launchers in the Action Bar Console

AI-Enabled Action Bar Building in WalkMe Editor

Notas técnicas

• A Barra de ação não aparece em janelas com menos de 400px de largura ou 300px de altura, como telas de iniciação, caixas de diálogo de carregamento e algumas janelas modais
• A bolha do Menu da área de trabalho e a Barra de ação não podem aparecer ao mesmo tempo
• No macOS, alguns aplicativos (Outlook Classic, Novo Outlook, Excel e PowerPoint) não oferecem suporte à seleção automática de texto
  • Essa é uma limitação do macOS: esses Aplicativos não expõem o texto selecionado por meio das APIs de acessibilidade das quais a Barra de ação depende
• No Windows, se a Barra de ação não aparecer no modo de exibição duplicada, verifique os Ajustes de exibição para a opção que oculta banners de Notificação prioritária ao duplicar a exibição e desative-a

• Atualmente, as condições de aparência não são compatíveis com os lançadores da Barra de ação

• A visibilidade do lançador só pode ser controlada pelo nome do aplicativo usando segmentação