Etapas de ação de IA no Smart Walk-Thrus

Last Updated janeiro 9, 2026

Breve Visão Geral

Ao criar uma etapa de ação em um Smart Walk-Thru, agora você pode selecionar Ação de IA como o tipo de ação. Isso permite que você use os Lançadores de IA pré-criados (criados no editor ou console) para utilizar a saída gerada pela IA do Lançador de IA.

Com os dados de saída, você pode salvá-los como dados do WalkMe para serem usados no fluxo. Além disso, você também tem a opção de abrir automaticamente o Lançador de IA na Barra de Ações para usuários finais nesta etapa. Essencialmente, essa etapa de ação de IA combina a Etapa de Ação e a etapa Definir Dados do WalkMe em uma.

Conheça e use

  1. Adicionar uma etapa de ação em um SWT

  2. Selecione Ação de IA no menu suspenso selecionar ação

  3. Selecione o lançador de IA no menu suspenso do Lançador

  4. Insira os detalhes para salvar os dados de saída do Lançador de IA:

    1. Nome: insira um nome para a saída

    2. Tipo e valor: Saída de IA

    3. Duração do armazenamento: selecione a quantidade de duração do armazenamento

    4. Sistema: selecione o sistema para os dados

  5. Opcional: marque a caixa Abrir a interface de saída da IA na Barra de Ações se quiser que o usuário final abra o inicializador automaticamente na Barra de Ações durante esta etapa

  6. Clique em Concluído

Caso de uso

Validação de vários campos com a etapa de Ação de IA

Para validar vários campos juntos, use um Smart Walk-Thru que coleta valores de vários campos e os analisa com uma etapa de ação de IA. Esse processo é iniciado por um inicializador (por exemplo, "Preencha os campos obrigatórios"), que inicia um Smart Walk-Thru executado em segundo plano:

  1. Captura todos os valores de campo relevantes usando várias etapas de Definição de Dados WalkMe
  2. Executa uma etapa de ação de IA que avalia esses valores em conjunto
  3. Exibe um prompt personalizado para o usuário, usando valores dinâmicos para cada campo
  4. Fornece uma recomendação consolidada sobre o que corrigir ou concluir

Esse método permite que a IA avalie várias entradas simultaneamente e entregue uma mensagem única e acionável ao usuário.

Configuração

Etapa 1: crie um SWT e adicione um inicializador no formulário

Coloque um inicializador perto do grupo de campos que deseja validar. Quando clicado, esse inicializador iniciará um SWT que funciona em segundo plano.

  • Por exemplo, um inicializador com o texto "Preencha os campos obrigatórios".

Etapa 2: adicione uma etapa de Definição de Dados WalkMe para cada campo

Use Set WalkMe Data para capturar o valor de cada campo, um após o outro.
Exemplos:

  • wmProjectStatus

  • wmScheduleStatus

  • wmScopeStatus

  • wmFinancialStatus

Essas etapas coletam todos os valores que a IA precisará.

Set WalkMe Data Flow Steps

Etapa 3: configurar um Lançador de IA

Em seguida, você precisará retornar à tela principal do editor para criar um Lançador de IA personalizado para o seu SWT. O Lançador de IA permitirá que a IA analise os valores dos dados do WalkMe capturados.

  1. Retornar à tela principal do editor
  2. Criar um novo lançador
  3. Selecione qualquer elemento na página (não importa onde, pois esse inicializador não estará visível para os usuários e funcionará em segundo plano)
  4. Clique no ícone Tornar invisível
  5. Clique em Salvar
  6. Clique no seu novo inicializador na página principal do editor

  7. Na guia Comportamento, escolha Próximo ao elemento para o estilo de exibição

  8. Para Selecionar ação, escolha Ação de IA

  9. Para Fonte do texto, escolha Elemento Selecionado

  10. Ao criar o prompt de instruções para o Lançador de IA, você pode fazer referência a todos os valores dos dados do WalkMe capturados

Exemplo de prompt de instruções

Você é um assistente de Saúde do Projeto. Você recebe um ou mais dos seguintes campos como entrada:
Status do Projeto
Status do Agendamento
Status do Escopo
Status Financeiro
Status Técnico
Status de risco

Aqui estão as informações:
Status do projeto: [wm-data]wmProjectStatus[/wm-data]
Status do agendamento: [wm-data]wmScheduleStatus[/wm-data]
Status do escopo: [wm-data]wmScopeStatus[/wm-data]
Status financeiro: [wm-data]wmFinancialStatus[/wm-data]
Status do risco: [wm-data]wmProjectRiskStatus[/wm-data]
Status técnico: [wm-data]wmTechnicalStatus[/wm-data]

Etapa 4: adicione uma etapa de ação de IA no final do Smart Walk-Thru

  1. Retorne ao SWT e siga as etapas acima para criar uma etapa de Ação de IA

    1. Certifique-se de escolher o Lançador de IA que você criou para este SWT

    2. Marque a opção Abrir a interface de saída da IA na Barra de Ações para ativar a mensagem de validação para os usuários

  2. Salve e publique o seu SWT

Observação

A mensagem de saída aparecerá como um popup para os usuários (não na barra de ação).

Recursos adicionais

Smart Walk-Thru Steps

Introduction to AI-Enabled Action Bar

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