Breve Visão Geral

Uma etapa ignorável é uma configuração que um construtor pode aplicar a uma etapa em um Smart Walk-Thru.

Quando o elemento de uma etapa não for encontrado e essa etapa tiver sido definida como ignorável, o Smart Walk-Thru irá ignorá-lo, garantindo que o fluxo continue sem problemas.

Como funciona

Em uma solução orientada para o processo, em determinadas circunstâncias, nem todos os elementos relevantes para o processo aparecerão na página.

Isso pode acontecer para diferentes funções de usuário em um sistema ou até mesmo ao selecionar um campo que afeta um formulário.

Nesses casos, precisamos garantir que, se houver um processo nessa página, ele continuará sendo executado, independentemente das alterações no processo.

A configuração de etapas ignoráveis permite que os construtores resolvam esses casos com flexibilidade e, se os elementos não forem encontrados, as etapas serão ignoradas e o fluxo continuará.

Sobre etapas ignoráveis

A configuração de etapas ignoráveis pode ser aplicada a qualquer etapa orientada a elementos, ou seja, etapas automáticas e etapas automáticas.

Para tornar uma etapa ignorável:

1. Clique no passo
2. Na guia Comportamento, ative a opção Ignorável

No mapa de fluxo, as etapas ignoráveis terão uma indicação de linha de semicírculo pontilhado.

Ao clicar, o usuário será levado às configurações ignoráveis para essa etapa.

Comportamento de etapas por pares ignoráveis

Se não existirem gatilhos para etapas de pares, os usuários poderão ficar presos com etapas na tela sem nenhuma maneira de acioná-los.

• Se a etapa principal no mapa puder ser ignorada e seu elemento não for encontrado:
  • Quando não houver outros gatilhos nas etapas de pares, o fluxo ignorará todas as etapas de pares
  • Quando qualquer uma das etapas de pares tiver um gatilho (pode ser alcançado usando BBCode), o fluxo executará as etapas de pares

Rastreador de fluxo

As etapas ignoráveis também têm uma indicação no Rastreador de Fluxo quando as etapas foram ignoradas durante um fluxo.