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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Integrar o WalkMe Analytics com fornecedores terceirizados é um pedido frequente. Cada plataforma externa é diferente, com seus próprios recursos exclusivos para importar dados de fontes externas.
Para atender a essa necessidade, o WalkMe implementou vários métodos para exportar informações do nosso sistema. Esses métodos foram escolhidos para cobrir uma ampla gama de opções de como os dados podem ser ingeridos na plataforma de análise. Esta página fornecerá uma visão geral das opções disponíveis atualmente.
Os relatórios do WalkMe Insights podem ser enviados em uma base agendada para qualquer endereço de e-mail fornecido. Isso pode ser usado para enviar relatórios a destinatários pessoais.
Conecte qualquer software de terceiros para obter recursos adicionais de relatórios e experiências segmentadas do usuário final.
A integração com o S3 permitirá que você exporte relatórios do Insights para um bucket do Amazon Simple Cloud Storage (S3), em uma base agendada. O que pode ser usado para conectar ferramentas de Data Warehouse ou BI, analisar sistemas e aumentar a visibilidade do envolvimento do WalkMe com outras pessoas dentro da organização.
Crie experiências mais personalizadas para seus clientes incorporando dados da Plataforma de Adoção Digital do WalkMe no Salesforce.
Usando as integrações externas no Centro de Integração de Dados do Insights, os dados do WalkMe Insights ficam acessíveis no Salesforce e podem ser usados em fluxos de trabalho, relatórios e atividades. Esses dados são sincronizados a cada 24 horas às 9:00 UTC.
Usando o Centro de Integração de Dados, os dados do WalkMe Insights podem ser enviados para o Gainsight, via Salesforce, e podem ser usados em fluxos de trabalho, relatórios e atividades. Esses dados são sincronizados a cada 24 horas às 8:00 UTC.
Os Webhooks fornecem informações do evento WalkMe em tempo real para o sistema de sua escolha, acionado pelo próprio evento. Isso significa que você recebe informações sem atraso, para que suas equipes possam tomar medidas imediatas sobre informações urgentes.
Os Webhooks podem ser usados para adicionar dados do evento WalkMe à sua ferramenta de análise/BI ou para acionar APIs de terceiros.
How to Send WalkMe Event Data to 3rd Party Systems Using Webhooks in Insights Classic
A integração externa do WalkMe com o Azure Blob permite utilizar o Azure como provedor de nuvem principal para transferir dados da plataforma WalkMe diretamente para o armazenamento Azure Blob. Isso facilita a flexibilidade no consumo de dados e uma maior integração com ferramentas internas de BI.
A integração do Google Cloud Storage (GCS) permite a sincronização de dados entre o GCS e o WalkMe. Essa integração permite que os usuários exportem dados do WalkMe para o GCS e importem dados do GCS para o WalkMe com facilidade. O WalkMe também garante acesso seguro aos buckets dos clientes por meio do uso de contas de serviço GCP IAM.
A integração SFTP é relevante para clientes que exigem recursos de transferência de arquivos seguros e confiáveis para lidar com conjuntos de dados confidenciais ou grandes, cumprir padrões regulatórios rigorosos, automatizar processos de negócios ou integrar perfeitamente as infraestruturas de TI existentes.