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Lançador/SmartTip desconhecido está aparecendo no ambiente

Last Updated dezembro 10, 2025
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Problema

O Lançador/SmartTip desconhecido está aparecendo no ambiente e precisa ser arquivado

Resolução

  1. Abra o Console das Ferramentas do Desenvolvedor pressionando a tecla F12 no teclado ou clicando com o botão direito e selecionando o ícone Inspecionar
  2. Clique no Lançador ou SmartTip, que não deveria aparecer no ambiente, você deve ver algo como este walkme-launcher-id-XXXXXX. 
    1. Os Xs são o ID do inicializador ou SmartTip que você pode usar para encontrar ao pesquisar no Editor
  3.  Pesquise no Editor o ID
  4. Arquive o ID do Lançador/SmartTip selecionando o item e clicando nos três pontos verticais no canto inferior direito do Editor e selecionando "Arquivar".

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