Destaques do produto: veja o que há de novo na WalkMe!

Estamos felizes em compartilhar uma recapitulação de todos os novos recursos nos quais temos trabalhado no WalkMe. Para WalkMe Builders, tornamos a criação de conteúdo mais simples, rápida e flexível. E para seus funcionários, atualizações especiais do menu para desktop e dispositivos móveis continuam a capacitá-los a permanecer conectados e produtivos em seu trabalho diário a qualquer hora e em qualquer lugar. Confira alguns destaques de nossos lançamentos anteriores, incluindo uma oferta especial de 2023 para o WalkMe Discovery, que fornece visibilidade completa da pilha de tecnologia em toda a organização. Vamos mergulhar e explorar as atualizações mais recentes!

Crie conteúdo envolvente, mais rápido

Projetar ShoutOuts com o nosso Designer Visual agora é mais rápido e simples

• Eleve o seu processo criativo com a nossa nova Galeria de Modelos do Visual Designer Crie ShoutOuts impressionantes em menos tempo e com o mínimo de esforço usando uma grande variedade de modelos pré-criados. Agora você também pode criar, salvar e compartilhar seus próprios modelos em toda a organização para garantir uma comunicação perfeita e exclusivamente representativa da sua marca.

• Projete ShoutOuts com maior flexibilidade incorporando até quatro widgets – incluindo imagens, texto ou botões – em uma única linha. Você também pode use imagens para acionar ações ou redirecionar para links!

Identifique facilmente elementos na tela usando o Rastreador de Fluxo

• Com o Flow Tracker, Você pode testar e solucionar problemas facilmente no conteúdo do WalkMe para garantir que ele funcione corretamente para seus usuários finais. Com o novo Com o destacador de elementos, você pode identificar facilmente qual elemento na tela está anexado a cada SmartTip e Lançador.

➡️ Saiba mais: Rastreador de fluxo

Tome ações imediatas para otimizar o preenchimento de formulários no Salesforce Lightning

• Com nossos recursos de Inteligência da Interface do Usuário, você pode ver rapidamente como os funcionários interagem com os formulários, onde eles têm dificuldades e identificar pontos de abandono em processos críticos. Agora, com as Ações de Inteligência da Interface do Usuário, você pode agir rapidamente nesses insights integrando o SmartTips diretamente aos formulários do Salesforce Lightning, ajudando os usuários no fluxo de trabalho.
• Por exemplo, se os usuários tiverem problemas para classificar o estágio de uma oportunidade, crie uma Dica Inteligente para mostrar informações relevantes sobre os critérios para cada estágio de vendas para melhorar a integridade dos dados e a precisão das previsões.

➡️ Saiba mais: Inteligência de Interface do Usuário

Crie conteúdo mais rápido com navegação simplificada no Editor

• Agora você pode adicionar Smart Walk-Thrus ao Organizador de Menu diretamente do Painel de Iniciadores Smart Walk-Thru e executar pesquisas mais rápidas no Editor, localizando e abrindo rapidamente a pasta do item específico.

Verifique qual sistema WalkMe está carregando em uma página específica com uma pesquisa simples de URL

• Ao criar e configurar sistemas no Centro de Administração, agora você pode verificar facilmente qual sistema WalkMe está carregando em um determinado URL usando a caixa de pesquisa.

➡️ Saiba mais: Sistemas WalkMe

Acelere a criação de novos sistemas com configurações e definições padrão

• A partir de hoje, seus representantes do WalkMe podem definir recursos e configurações padrão para serem aplicados a qualquer novo sistema criado em sua conta, para que você possa começar a criar conteúdo do WalkMe mais rapidamente. Entre em contato com o seu contato do WalkMe ou com o Suporte do WalkMe para saber mais.

Torne seus funcionários mais conectados e produtivos

WalkMe Menu para Desktop e Mobile É a porta de entrada dos funcionários para as informações, fluxos de trabalho, aplicativos e comunicações dos quais dependem diariamente para fazer seu trabalho. O menu permite a descoberta de conhecimento, simplifica a integração, promove o autoatendimento dos funcionários e muito mais. Adicionamos mais alguns recursos para tornar o menu ainda mais valioso para seus funcionários:

Simplifique a migração do SAP ECC <> S4HANA

O menu da área de trabalho agora oferece suporte à orientação contextual no aplicativo para SAP ECC, Permitir orientações simultâneas no SAP ECC e S4HANA para uma adoção bem-sucedida do processo de migração pelos funcionários. Indique proativamente os usuários para concluir as tarefas necessárias no desktop ou na Web, garantindo uma transição suave e impulsionando a adoção.

➡️ Saiba mais: Desktop para SAP

Potencialize a inovação com IA

Ativar o acesso seguro e controlado aos recursos de IA generativa, como ChatGPT e Azure OpenAI Service, integrando-os ao menu . Agora seus funcionários podem aproveitar a IA para aprimorar a Pesquisa Empresarial e obter assistência, usando sua própria instância privada do OpenAI, sem se preocupar com segurança ou interromper o fluxo de trabalho.

➡️ Saiba mais: Integração OpenAI com o menu WalkMe

Trabalhe melhor em movimento

Agora no celular , permitir que os usuários navegem com segurança e acessem todos os fluxos de trabalho e aplicativos necessários, independentemente do dispositivo ou local. Forneça uma experiência perfeita para funcionários que usam dispositivos móveis e desktops, ou crie uma solução única para funcionários da linha de frente, permitindo que eles executem facilmente tarefas críticas de trabalho de qualquer lugar.

➡️ Saiba mais: Menu Móvel

Pronto para experimentar o WalkMe Menu? Entre em contato com o representante do WalkMe para obter mais informações sobre o WalkMe Menu.. Não se esqueça de conferir o Grupo de Usuários do Menu WalkMe na Comunidade WalkMe, onde você pode aprender sobre como usar o Menu WalkMe na sua organização.

Destaques dos lançamentos anteriores de nossos produtos

WalkMe Discovery

No lançamento do produto Primavera de 2023, apresentamos o WalkMe Discovery , o que permite que você seja um parceiro estratégico para sua empresa e mostre mais ROI para o WalkMe. Essa é a maneira perfeita de fornecer insights aos executivos e às partes interessadas dos negócios, com visibilidade total da pilha de tecnologia da empresa e das ineficiências nos investimentos em software.

Com o Discovery, você pode:

• Descubra automaticamente todos os aplicativos baseados na Web usados em toda a organização
• Veja o uso e a adoção de aplicativos com base na estrutura da organização, até o usuário final
• Identifique o potencial para consolidar ferramentas, controlar custos de licença e melhorar a adoção de aplicativos

Disponível sem custo até o final de 2023

Fale com o seu representante do WalkMe ou cadastre-se aqui para obter mais informações sobre a nossa oferta *grátis para 2023*, disponível para clientes qualificados.

Nossos clientes já veem o impacto do WalkMe Discovery:

"Esses são dados inestimáveis para decidir onde investir na adoção digital e onde otimizar os gastos com tecnologia."

Diretor Sênior, People Insights, Global Consumer Brand

➡️ Saiba mais: WalkMe Discovery

Assistente WalkMe

Na versão de lançamento do produto do início de 2023, apresentamos o Assistente WalkMe, baseado no DeepUI, nossa tecnologia proprietária de reconhecimento de elementos baseada em IA. O Assistente WalkMe permite que os Construtores WalkMe relatem e resolvam problemas de construção rapidamente, dentro do fluxo de trabalho, coletando automaticamente todas as informações técnicas necessárias para uma resolução rápida.

"Com o Assistente WalkMe, posso criar um ticket diretamente de uma etapa específica no editor, fornecer informações principais sobre o problema e resolver muito mais rapidamente. Um trabalho de melhoria contínua realmente incrível!"

Laura Dean, Líder de Treinamento e Adoção Digital da HRIT, Grupo TUI

➡️ Saiba mais: Assistente WalkMe

Isso é uma conclusão para o lançamento do produto Verão '23.

Todas as atualizações do produto estão disponíveis a partir de hoje, 24 de julho de 2023. Tenha certeza de que sua implementação atual permanecerá inalterada pelas atualizações até que você publique novamente. Fique ligado para mais atualizações em nossa versão de inverno!

📢 WalkMe Realize 2023 será em 25 de outubro de 2023 📢

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Problemas ao receber novas atualizações?

Para clientes que executam a WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou o contato da WalkMe para saber como obter acesso a esses novos recursos.