Kurzübersicht

Zugriff

So greifen Sie auf das Aktivitätsprotokoll in der Konsole zu:

1. 1. Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
      
      • US-Rechenzentrum
      • EU-Datenzentrum
      • SAP US Data Center
      • SAP EU Data Center
      • FedRAMP-Rechenzentrum
      • Kanada-Rechenzentrum
   2. Wählen Sie Admin aus
   3. Wählen Sie Security & Audit aus
   4. Gehen Sie zum Aktivitätsprotokoll

So greifen Sie auf das Aktivitätsprotokoll im Admin Center zu:

1. 1. 1. Öffnen Sie das WalkMe Admin Center.
         
         • US-Rechenzentrum
         • EU-Datenzentrum
         • SAP US Data Center
         • SAP EU Data Center
         • FedRAMP-Rechenzentrum
         • Kanada-Rechenzentrum
      2. Gehen Sie zum Aktivitätsprotokoll

So greifen Sie aus dem WalkMe-Editor auf das Aktivitätsprotokoll zu:

1. 1. 1. Öffnen Sie das Apps-Menü
      2. Aktivitätsprotokoll
         auswählen

Funktionsweise

Die folgenden Informationen werden für alle Systeme angezeigt, mit denen das Konto verbunden ist:

1. 1. 1. Systeme: Dropdown-Liste zur Auswahl der Systeme, deren Aktivitäten Sie anzeigen möchten
      2. Zeitbereich: Der anzuwendende Dropdown-Zeitbereich
      3. Search bar: (Suchleiste) nach bestimmten Ereignissen und Schlüsselworten suchen
      4. Download Report Schaltfläche: Lädt eine .csv-Datei aus dem Protokoll herunter
      5. Time: Datum + die Zeit des Ereignisses erscheint
      6. User: Der Benutzer, der die Aktion mit der Ereignisdokumentation durchgeführt hat
         • Aktionen, die im Namen eines Benutzers durchgeführt werden, werden als „WalkMe user“ angezeigt
      7. System: Das System, in dem die Aktion durchgeführt wurde
      8. Action: Die Aktion, die durchgeführt wurde
      9. Description: Informativer Text zur Erklärung des Ereignisses

Sie können auf ein beliebiges Ereignis klicken, um die Ereignisdetails mit zusätzlichen Informationen anzuzeigen.