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Ein Smart Walk-Thru ist so konfiguriert, dass er automatisch abgespielt wird, wird aber nicht abgespielt, wenn er erwartet wird.
Arbeiten Sie die folgenden Überprüfungen durch, um die Ursache zu finden.
Überprüfen Sie die Häufigkeitseinstellung der Regel „Auto-Wiedergabe“. die automatische Wieder Wenn sie auf „Einmal oder Einmal am Tag“ eingestellt ist, löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies und versuchen Sie es erneut – der Smart Walk-Thru für diese Sitzung möglicherweise bereits abgespielt.
Nur ein Smart Walk-Thru kann gleichzeitig automatisch starten. die die die Wenn ein anderer Smart Walk-Thru bereits auf derselben Seite automatisch abgespielt wird, verhindert er möglicherweise den Start Ihres beabsichtigten Ablaufs. die die automatische Wiedergabe die die Dies gilt nicht für ShoutOuts.
Überprüfen Sie, ob andere Smart Walk-Thrus auf dieser Seite für die automatische Wiedergabe konfiguriert sind, und überprüfen Sie ihre Engagement-Regeln, um sicherzustellen, dass sie nicht gleichzeitig abgespielt werden können.
Die Segmentierung wirkt sich auf die automatische Wiedergabe aus. die automatische Wiedergabe aus. die die automatis Wenn Ihr Smart Walk-Thru segmentiert ist, um nur auf bestimmten Seiten oder für bestimmte Benutzer angezeigt zu werden, wird er nicht dort automatisch abgespielt, wo die Segmentierungsbedingungen nicht erfüllt sind. die Segm
Bestätigen Sie die Bewertung der Segmentierungsregeln auf der Seite, auf der der Smart Walk-Thru abgespielt werden soll, als wahr
Die Regeln für das Auto-Abspielen werden nur beim Laden der Seite überprüft. die Regeln für das Auto-Abspielen Wenn Ihre Auto-Play-Regel auf einem Element basiert, das nicht sofort nach der Seitenaktualisierung angezeigt wird, schlägt die Auto-Play-Regel fehl. die Auto
So umgehen Sie dies: