Multi-Cloud
Kurzübersicht
Heute hat WalkMe Konten bei drei Cloud-Anbietern: AWS, Microsoft und Google. Darüber hinaus bieten wir eine selbst gehostete Option für diejenigen Kunden, die strenge Sicherheitsanforderungen haben und es vorziehen, ihre eigene Cloud-Infrastruktur zu verwalten.
Um unsere Angebote weiter zu erweitern, haben wir vor kurzem eine neue Cloud-Hosting-Lösung eingeführt, mit der unsere Benutzer ihre Dateien in einem privaten Bucket speichern können.
Dieser Artikel erklärt die verschiedenen Hosting-Optionen von WalkMe weiter.
Cloud-Anbieter
Die am häufigsten verwendete Option ist das SaaS-Modell, bei dem WalkMe seine eigenen Amazon-Server – AWS, verwendet:
- Vollständige Lösung
- Freigegebene Buckets
- Öffentliche Buckets
- Privater Bucket
Microsoft- und Google-Optionen sind auch verfügbar, aber mit einigen Einschränkungen:
Microsoft (Azure)
- Nur dynamische Dateien (Daten, Einstellungen, SRI, etc.)
- Freigegebene Buckets
- Öffentliche Buckets
Google (GCP)
- Freigegebene Buckets
- Öffentliche Buckets
- Hat die gleichen Einschränkungen wie die selbst gehosteten
Self-Hosted
Einige Kunden bevorzugen es, alle WalkMe-Inhalte und Logikinformationen auf ihren Servern zu behalten, um ihre Abhängigkeit von externen Servern zu verringern. Daher bietet WalkMe seine Dienste in dieser alternativen sicheren Architektur an.
Privater Bucket
Der Private Bucket ermöglicht es unseren Unternehmenskunden, WalkMe auf die sicherste Weise zu verwenden.
Ein Client kann entscheiden, alle WalkMe-Dateien aus einem dedizierten S3-Speicher mit seinem eigenen Cdn zu verbrauchen.
Mit einem dedizierten Bucket können unsere Kunden ihre Sicherheit besser verwalten, beschränken, wer auf die statischen (Code) und dynamischen (Inhalts) Dateien zugreifen kann und viele andere Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die bei der Verwendung unseres freigegebenen Buckets nicht bereitgestellt werden können.
Die Option ist sowohl für neue als auch für vorhandene Kunden (nach einer Übergangsperiode) verfügbar. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie an der Implementierung interessiert sind.
Aktivierungsprozess
- Wenden Sie sich an Ihren CSM.
- Einmalkontokonfiguration
- Der Client muss Einstellungen veröffentlichen
- Der Client muss die Snippet-Datei ersetzen oder alternativ ihre Erweiterung aktualisieren, um auf den neuen privaten Bucket zu zeigen