Kurzübersicht

Solution Accelerators sind Sammlungen plattformspezifischer Inhalte, die mit der proprietären Element-Bibliothek-Technologie von WalkMe kombiniert werden. Durch die Verwendung von Accelerators werden Zeit und Ressourcen gespart, die erforderlich sind, um WalkMe das erste Mal zu implementieren. Zudem werden die laufenden Ressourcen reduziert, die zur Aufrechterhaltung häufig implementierter Plattformprozesse erforderlich sind. Sie können über den WalkMe Editor innerhalb der Solutions Gallery auf die Accelerators zugreifen.

Anwendungsfälle

• Neukunden, die für WalkMe gewonnen werden.
• Aktuelle WalkMe-Kunden, die von einer älteren Version der Plattform migrieren.
• Aktuelle WalkMe-Kunden, die von den Einsparungen bei den Wartungsarbeiten profitieren möchten.

Funktionsweise

Um die Verwendung dieser Funktion zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Anweisungen .

1. Sobald die Funktion aktiviert ist, navigieren Sie zur WalkMe Solutions Gallery
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Solutions Accelerators“.
3. Wählen Sie All Systems, Workday®, Salesforce Lightning, Oracle HCM, Microsoft Dynamics CRM, SuccessFactors oder Microsoft Teams aus, um die systemspezifischen Solution Accelerators anzuzeigen
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Solution Accelerator.

Wenn Sie den Mauszeiger über das Beispielbild einer Vorlage bewegen, werden Informationen über den Anwendungsfall, die Tags und die Beschreibungen der Solution Templates angezeigt.

Sobald ein Benutzer auf die Schaltfläche „Use It“ (Verwende es) – wird beim Darüberbewegen angezeigt – eines Solution Accelerators klickt, beginnt die Solution Template mit der „Generierung“. Sobald die Generierung abgeschlossen ist, wird der Benutzer automatisch zur Listenansicht „All Items“ (Alle Elemente) seines Editors zurückgeleitet. Hier können Benutzer den neu erstellten Ordner mit einem passenden Solution Accelerator-Namen sehen. Der neu erstellte Ordner enthält alle einsetzbaren Elemente (Smart Walk-Thrus, Launchers, ShoutOuts usw.), die im erstellten Solution Template enthalten sind.