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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Solution Accelerators

Last Updated Mai 28, 2024

Kurzübersicht

Solution Accelerators sind Sammlungen plattformspezifischer Inhalte, die mit der proprietären Element-Bibliothek-Technologie von WalkMe kombiniert werden. Durch die Verwendung von Accelerators werden Zeit und Ressourcen gespart, die erforderlich sind, um WalkMe das erste Mal zu implementieren. Zudem werden die laufenden Ressourcen reduziert, die zur Aufrechterhaltung häufig implementierter Plattformprozesse erforderlich sind. Sie können über den WalkMe Editor innerhalb der Solutions Gallery auf die Accelerators zugreifen.

Diese Funktion steht den Benutzern des EU-Datenzentrums derzeit weder für die Oracle HCM-Plattform noch für die ActionBot-Lösungen (Bot) zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Anwendungsfälle

  • Neukunden, die für WalkMe gewonnen werden.
  • Aktuelle WalkMe-Kunden, die von einer älteren Version der Plattform migrieren.
  • Aktuelle WalkMe-Kunden, die von den Einsparungen bei den Wartungsarbeiten profitieren möchten.

Funktionsweise

Um die Verwendung dieser Funktion zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Anweisungen .

  1. Sobald die Funktion aktiviert ist, navigieren Sie zur WalkMe Solutions Gallery
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Solutions Accelerators“.
  3. Wählen Sie All Systems, Workday®, Salesforce Lightning, Oracle HCM, Microsoft Dynamics CRM, SuccessFactors oder Microsoft Teams aus, um die systemspezifischen Solution Accelerators anzuzeigen
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Solution Accelerator.

Wenn Sie den Mauszeiger über das Beispielbild einer Vorlage bewegen, werden Informationen über den Anwendungsfall, die Tags und die Beschreibungen der Solution Templates angezeigt.

Sobald ein Benutzer auf die Schaltfläche „Use It“ (Verwende es) – wird beim Darüberbewegen angezeigt – eines Solution Accelerators klickt, beginnt die Solution Template mit der „Generierung“. Sobald die Generierung abgeschlossen ist, wird der Benutzer automatisch zur Listenansicht „All Items“ (Alle Elemente) seines Editors zurückgeleitet. Hier können Benutzer den neu erstellten Ordner mit einem passenden Solution Accelerator-Namen sehen. Der neu erstellte Ordner enthält alle einsetzbaren Elemente (Smart Walk-Thrus, Launchers, ShoutOuts usw.), die im erstellten Solution Template enthalten sind.

Verfügbare Solution Accelerators

Benutzer können aus einer Bibliothek von vorgefertigten Accelerators auswählen, die Folgendes umfassen:

Workday

Workday®

Kachel herunterladen Lösung
Beschleunigtes Starten Einführung in WalkMe
Workday® Navigation – Übersicht
Mitarbeiterprofil – Übersichtstour
Aktualisierung der Homepage – PEX (People Experience)
Neugestaltung der Homepage von „People Experience“
Leistungsüberprüfung Selbstbewertung Leistungsüberprüfung Selbstbewertung (funktioniert zur Jahresmitte und zum Jahresende)
Leistungsüberprüfung Managerbewertung Leistungsüberprüfung Managerbewertung (funktioniert zur Jahresmitte und zum Jahresende)
Kleine Schlussfolgerungen [Builder Guide] kleine Schlussfolgerungen
Kleine Schlussfolgerungen – automatischer Klick Details anzeigen
[Builder Guide] automatischer Schritt – Beispielkorrektur
Kleine Schlussfolgerungen – Popup-Schritt
[Builder Guide] automatischer Popup-Schritt – Beispielkorrektur
Gesetzlichen Namen ändern Gesetzlichen Namen ändern
Bevorzugten Namen ändern Bevorzugten Namen ändern
Meinen Geschäftstitel ändern Meinen Geschäftstitel ändern
Home-Kontaktdaten ändern Home-Kontaktdaten ändern
Persönliche Informationen ändern Persönliche Informationen ändern
Alternativen Arbeitsort hinzufügen Alternativen Arbeitsort hinzufügen
Ausfallzeit- und Urlaubsmanagement Urlaub beantragen
Ausfallzeit korrigieren
Urlaubsausgleich anzeigen
Ausfallzeit- und Urlaubskalender des Teams anzeigen
Beurlaubung beantragen
Rückkehr aus der Beurlaubung beantragen
Geschäftstitel ändern Geschäftstitel ändern
Position erstellen Position erstellen
Stellenanforderung erstellen Stellenanforderung erstellen
Beruf wechseln

Beruf wechseln – geführt
Beruf wechseln – einfach
Start Beruf wechseln
Kompensationsänderung beantragen Kompensationsänderung beantragen
Auswahl der Einbehaltungen aufrecherhalten Auswahl der Einbehaltungen von Landes- und Kommunalabzügen aktualisieren
Auswahl der Einbehaltungen von Bundesabzügen aktualisieren
Zahlungsauswahlen aufrecherhalten Zahlungsauswahlen anzeigen/bearbeiten
Rücktritt einreichen Rücktritt einreichen
Einen Mitarbeiter kündigen Einen Mitarbeiter kündigen
Off-Cycle-Zugangspotenzial Bewertungspotenzial – Ad Hoc
Feedback geben/erhalten Feedback geben/erhalten
Feedback bereitstellen
Feedback zu Teammitgliedern anfordern
Vollständige offene Einschreibungen Offene Einschreibungen 2021
Familienangehörigen hinzufügen
Leistungsempfänger hinzufügen
Jährliche Überprüfung der Vergütung Jährliche Überprüfung der Vergütung
Suche Automatisierung Suche Automatisierung
Vorteile ändern Vorteile ändern
(Bot) Home-Kontaktdaten ändern (Bot) eine Adresse hinzufügen
(Bot) eine Telefonnummer hinzufügen
(Bot) eine E-Mail-Adresse hinzufügen
(Bot) primäre E-Mail-Adresse aktualisieren
DEI Workforce Datenerfassung
DEI – meine persönlichen Informationen ändern
(Bot) meinen legalen/bevorzugten Namen ändern

(Bot) bevorzugten Namen ändern
(Bot) legalen Namen ändern
Verwaltung der Abhängigkeiten Meine Abhängigkeiten verwalten
Leistungsempfänger verwalten Meine Leistungsempfänger verwalten
Check In/Out Check In
Check Out
Meine erforderliche Berufsbildung anzeigen Meine erforderliche Berufsbildung anzeigen
Berufsbildung – Navigation Kit [Nav] Berufsbildung Dashboard
Berufsbildung meines Teams verwalten Berufsbildung meines Teams anzeigen (Manager)
Mein Team in einem Kurs anmelden (Manager)
Lerninhalte und -themen durchsuchen Lerninhalte durchsuchen
Meine Lerninteressen/Präferenzen festlegen
Eine Lektion erstellen Eine Lektion erstellen
Team kalibrieren Team kalibrieren
Datumsfeld-Automatisierung Datumsfeld-Automatisierung
Auswahlliste Feldautomatisierung Auswahlliste Feldautomatisierung

Salesforce Lightning

Salesforce Lightning

Kachel herunterladen Lösung
Beschleunigtes Starten Einführung in WalkMe
Lightning Experience – Übersicht
Listenseite – Überblick
Out of Office (Abwesenheit) Out of Office (Abwesenheit) festlegen
Ein Dashboard erstellen Ein Dashboard erstellen
Einen Bericht erstellen Einen Bericht erstellen
Process Foundation Kit Process Foundation Kit (Modal-Vorlage)
Einen Lead erstellen Einen Lead erstellen
Einen Lead umwandeln Einen Lead umwandeln
Eine Gelegenheit schaffen Eine Gelegenheit schaffen
Ein Angebot erstellen Ein Angebot erstellen
Einen Kontakt erstellen Einen Kontakt erstellen
Ein Konto erstellen Ein Konto erstellen
Ein Kalenderereignis erstellen Ein Kalenderereignis erstellen
Eine Aufgabe erstellen Eine Aufgabe erstellen
Eine Aufgabe zu einem Datensatz protokollieren Eine Aufgabe zu einem Datensatz protokollieren
Aufruf zu einem Datensatz protokollieren Aufruf zu einem Datensatz protokollieren
Ein Ereignis zu einem Datensatz protokollieren Ein Ereignis zu einem Datensatz protokollieren
Mein Profil und die Benachrichtigungen aktualisieren




Mein Profil aktualisieren
Mein Profilbild hinzufügen oder aktualisieren
„Über mich“ bearbeiten
Meine Profildaten bearbeiten
Chatter E-Mail-Benachrichtigungen einrichten
(Bot) eine Gelegenheit erstellen (Bot) eine Gelegenheit erstellen
(Bot) eine Aktivität protokollieren (Bot) eine Aufgabe protokollieren
(Bot) ein Ereignis protokollieren
(Bot) einen Aufruf protokollieren
Einen Chatter-Post erstellen Einen Chatter-Post erstellen
Einen globalen Chatter-Post erstellen
Einen Chatter-Stream erstellen
Meine Followers anzeigen
Fallverwaltung Einen Fall erstellen
Einen Fall zuweisen
Einem Fall folgen
[Nav] zum bestehenden Fall
[Nav Branch] Verkaufschancendatensatz – zugehörig [Nav] Verkaufschancendatensatz – zugehörig
[Nav Branch] Firmendatensatz – zugehörig [Nav] Firmendatensatz – zugehörig
[Nav Branch] Kontaktdatensatz – zugehörig [Nav] Kontaktdatensatz – zugehörig
[Nav Branch] Leaddatensatz – zugehörig [Nav] Leaddatensatz – zugehörig
[Nav Branch] Datensatz-Seite – Registerkarte „Load Related“ (lastbezogen) [Nav] Datensatz-Seite – lastbezogen
[Nav Branch] Datensatztyp auswählen – Modal [Nav] Datensatztyp auswählen – Modal
[Nav Branch] Geteilte Ansicht deaktivieren [Nav] Geteilte Ansicht deaktivieren – Home/Liste
Kampagnenmanagement

Eine Kampagne erstellen
Kampagnenmitglieder hinzufügen
[Nav] Zur Datensatz-Listenansicht navigieren [Nav] Zur Datensatz-Listenansicht navigieren

Oracle HCM

Oracle HCM

Kachel herunterladen Lösung
Oracle HCM: Starter-Kit [Branch] Zur Startseite navigieren
[Branch] Zur Registerkarte „Me“ (Ich) navigieren
Zu „My Team“ navigieren
Aktualisieren persönlicher Daten
Aktualisieren der Kontaktinformationen
Aktualisieren von Familien- und Notfallkontakten
Anzeigen der Arbeitsinformationen
Hinzufügen einer Zahlungsmethode
Aktualisieren von Fähigkeiten und Qualifikationen
Befördern eines Mitarbeiters
Kündigen eines Mitarbeiters
Versetzen eines Mitarbeiters
Wechseln des Managers eines Mitarbeiters

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

Kachel herunterladen Lösung
Beschleunigtes Starten Einführung in WalkMe
Vertriebshub –Übersicht
Seitennavigation ausblenden/erweitern

(Vertriebshub)

Schnellerfassung

Schnellerfassung

(Vertriebshub)

Ein Konto erstellen

Ein Konto erstellen

(Vertriebshub)

Einen Lead erstellen

Einen Lead erstellen

(Vertriebshub)

Einen Lead qualifizieren

Einen Lead qualifizieren

(Vertriebshub)

Einen Lead erneut aktivieren

Einen Lead erneut aktivieren

(Vertriebshub)

Leaddatensatz – Mini-Menü

[Mini-Menü] Leads

(Vertriebshub)

E-Mail erstellen

E-Mail aus Verkaufschance erstellen
Eine E-Mail aus einem Lead erstellen

(Vertriebshub)

Eine Verkaufschance zu einem Angebot entwickeln

Eine Verkaufschance zu einem Angebot entwickeln

(Vertriebshub)

Eine Verkaufschance vorschlagen

Eine Verkaufschance vorschlagen

(Vertriebshub)

Produkte zu einer Verkaufschance hinzufügen

Produkte zu einer Verkaufschance hinzufügen

(Vertriebshub)

Angebote zu einer Verkaufschance hinzufügen

Angebote zu einer Verkaufschance hinzufügen

(Vertriebshub)

Verkaufschancendatensatz – Mini-Menü

[Mini-Menü] Verkaufschance

(Kundenservice-Hub)

Einen Fall erstellen

Fall erstellen

(Kundenservice-Hub)

Einen Fall neu zuweisen

Einen Fall neu zuweisen

(Kundenservice-Hub)

Einen Fall als gelöst markieren

Einen Fall als gelöst markieren

(Kundenservice-Hub)

Einen Artikel in der Wissensdatenbank erstellen

Artikel in der Wissensdatenbank erstellen
(Bot) einen Fall erstellen (Bot) einen Fall erstellen
(Bot) einen Lead erstellen (Bot) einen Lead erstellen

SuccessFactors

SuccessFactors

Kachel herunterladen Lösung
Beschleunigtes Starten Einführung in WalkMe
SuccessFactors Navigation – Übersicht
Mein Profilbild aktualisieren Mein Profilbild aktualisieren
Meine persönlichen Informationen aktualisieren Meine persönlichen Informationen aktualisieren
Meine Notfallkontaktdaten aktualisieren Meine Notfallkontaktdaten aktualisieren
Meine Sprache ändern Meine Sprache ändern
Zeit- und Anwesenheits-Management Urlaubsausgleich anzeigen (Beurlaubung)
Urlaub beantragen (Beurlaubung)
Meinen Arbeitszeitnachweis anzeigen
Ein Ziel erstellen Ein Ziel erstellen
Eine Stellenanforderung erstellen Eine Stellenanforderung erstellen
Stellengesuch zur Genehmigung weiterleiten Stellengesuch zur Genehmigung weiterleiten
Einen Mitarbeiter kündigen Einen Mitarbeiter kündigen
Bot – meine persönlichen Informationen aktualisieren Bot – meine persönlichen Informationen aktualisieren
Bot – meine Sprache ändern Bot – meine Sprache ändern
Neugestaltete Homepage


Neue Homepage – Übersicht
Neue Homepage (Erweitert)
Meine Favoriten konfigurieren
Firmenverzeichnis und Organigramm



Zugriff auf das Organigramm
Zugriff auf das Mitarbeiterverzeichnis
Organigramm-Navigation – Übersicht
Zugriff auf das Positionsorganigramm

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Kachel herunterladen Lösung
Einführung in Teams und WalkMe Einführung in WalkMe
Teams Navigation Übersicht
Feedback-Umfrage zu Teams Feedback-Umfrage zu Teams
Survey zu Inhaltsvorschlägen Survey zu Inhaltsvorschlägen
Meine Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren Benachrichtigungseinstellungen verwalten
Out-of-Office (Abwesenheitsnachricht) einstellen Out of Office (Abwesenheit) planen
Statusmeldung Meine Statusmeldung aktualisieren
Meine aktuelle Statusmeldung löschen
Ein Team erstellen oder ihm beitreten Ein Team erstellen
Einem Team mit Code beitreten
Ein Team verwalten Einen Kanal hinzufügen
Mitglied zu einem Team hinzufügen

ServiceNow

ServiceNow

Kachel herunterladen Lösung
(Agent Workspace) Schnellstart Willkommensnachricht
Agent Workspace – Übersicht
(Agent Workspace) Einen Fall erstellen Einen Fall erstellen
(Agent Workspace) Eine neue Liste erstellen Eine neue Liste erstellen
(Agent Workspace) Einen Vorfall erstellen Einen Vorfall erstellen
(Agent Workspace) Eine Interaktion erstellen Eine Interaktion erstellen
(Agent Workspace) Einen Vorfall lösen Einen Vorfall lösen
(Agent Workspace) Meinen Status aktualisieren Meinen Status aktualisieren
(Employee Service Center) (Mitarbeiterservicezentrum) Schnellstart Willkommensnachricht
Employee Service Center – Übersicht
(Employee Service Center) Feedback-Survey Feedback-Survey
(Employee Service Center) Einen Vorfall erstellen Einen Vorfall erstellen
(Employee Service Center) Wissensdatenbank Wissensdatenbank
(Employee Service Center) Ein Problem melden Ein Problem melden
(Employee Service Center) Hardware anfordern Hardware anfordern
(Employee Service Center) Warenkorb oder Kasse anzeigen Warenkorb oder Kasse anzeigen
(Employee Service Center) Eine Anfrage anzeigen oder aktualisieren Eine Anfrage anzeigen oder aktualisieren
(Service Portal) Schnellstart Willkommensnachricht
Service Portal – Übersicht
(Service Portal) Feedback-Survey Feedback-Survey
(Service Portal) Einen Vorfall erstellen Einen Vorfall erstellen
(Service Portal) Ein Problem melden Ein Problem melden
(Service Portal) Eine Anfrage anzeigen oder aktualisieren Eine Anfrage anzeigen oder aktualisieren
(Service Portal) Hardware anfordern Hardware anfordern
(Service Portal) Warenkorb Erinnerung Warenkorb Erinnerung
(Service Portal) Wissensdatenbank Wissensdatenbank

Thanks for submitting to our Sub-Processors updates!

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Die Liste der von WalkMe verwendeten Beschleuniger kann sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn sich unser Produkt weiterentwickelt. Wenn es in Ihrem Unternehmen wichtig ist, über diese Änderungen informiert zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, sich für den Erhalt automatisierter E-Mail-Benachrichtigungen über Änderungen an dieser Liste anzumelden.

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