WalkMe Menu Organizer

Last Updated Februar 10, 2025

Kurzübersicht

Der WalkMe-Menü-Organizer ist Ihr Workshop für die Erstellung und Verwaltung Ihres WalkMe-Menüs. Der Menü-Organizer zeigt alle Ressourcen, Onboarding-Aufgaben und Smart Walk-Thrus an, die sich in Ihrem Editor befinden.

Mit dem Menu-Organizer können Sie:

Fügen Sie WalkMe-Inhalte, einschließlich Onboarding-Aufgaben, zum Menü hinzu
Kategorisieren Sie Elemente im Menü
Neue Elemente erstellen

WalkMe Menu: Getting Started Guide

Zugriff auf den Menü-Organizer

Sie können auf den Menü-Organizer zugreifen:

In der WalkMe-Konsole unter console.walkme.com/menu
Aus der Apps-Verknüpfung im WalkMe Editor

WalkMe Console

Funktionsweise

Der Menü-Organizer besteht aus zwei Teilen:

Linkes Seitenfenster: Zeigt alle WalkMe-Elemente an, die im Editor erstellt wurden und zum Menü hinzugefügt werden können – Inhalte hier sind für Menübenutzer nicht sichtbar
Rechter Seitenbereich: Zeigt die WalkMe-Elemente an, die für Benutzer in Ihrem Menü sichtbar sind

Dieses kurze Einführungsvideo macht Sie mit dem Menü-Organizer vertraut

Linke Seitenleiste

Sie sehen die Elementliste im linken Seitenbereich. Dies zeigt alle WalkMe-Inhalte an, die im Editor erstellt wurden und per Drag & Drop zum Menü hinzugefügt werden können.

Das linke Seitenfenster enthält:

Elementliste
Search
Filteroptionen nach:
- Elementtyp
- Status veröffentlichen
- Segmentierung
- Ersteller
  
  Tipp
  
  Wenn Sie die Elementliste nach der Segmentierung filtern, werden diese Segmente, sobald Sie ein neues Element erstellen, automatisch zum neuen Element hinzugefügt.
Aktualisieren
Editor-Verknüpfung öffnen
Hinzufügen eines neuen Elements
- Hinweis: Durch das Hinzufügen von Smart Walk-Thrus oder Onboarding-Aufgaben werden Sie zum WalkMe-Editor weitergeleitet.

Workstation Content Manager

Nur für Workstation-Systeme können Sie Elemente zwischen Systemen duplizieren, indem Sie das Element in Ihr Workstation-Menü ziehen.

Klicken Sie im Workstation Content Manager auf das Dropdown-Menü neben Elementliste
Wählen Sie das System aus, das das Element hat, das Sie duplizieren möchten
Ziehen Sie das Element aus der Elementliste in das Menü, genau wie jedes andere Element

Hinweis: Elemente werden auch im Editor dupliziert.

Rechts Seitenbereich

Das rechte Seitenfenster zeigt Inhalte an, die zu Ihrem Menü hinzugefügt wurden. Diese werden Ihren Menübenutzern angezeigt.

Das rechte Seitenfenster enthält:

Menü-Registerkarten

Sie können die Registerkarten umbenennen und neu anordnen.
Aktionsschaltflächen: Rückgängig, Wiederholen, Verwerfen, Speichern, Veröffentlichen

Anmerkung

Durch Aktivieren des Kontrollkästchens „Alle Menüelemente veröffentlichen“ werden auch alle von Ihnen vorgenommenen Aktualisierungen des Menüdesigns veröffentlicht.
Kategorien: Elemente werden in bestimmten Kategorien geordnet, ähnlich wie Ordner

Anmerkung

Inhalte können nicht innerhalb derselben Kategorie dupliziert werden. Es kann mehrmals auf derselben Registerkarte vorhanden sein, aber nur wenn es in separaten Kategorien platziert wird.
Search
Hinzufügen einer neuen Kategorie
Segmente: Zeigt an, für welche Segmente dieses Element verfügbar ist
Elementeinstellungen
1. Nur in der Suche anzeigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Element nicht im WalkMe-Menü angezeigt, es sei denn, es wird gesucht
2. Remove Item (Element entfernen): Klicken Sie darauf, um das Element aus dem WalkMe-Player zu entfernen

Verwenden Sie die Pfeile, um alle Menükategorien zu erweitern/einzugrenzen.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü „View As“, um zu filtern und zu sehen, wie bestimmte Segmente das Menü anzeigen.

Ordner

Ordner standardmäßig erweitern: Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Ordner, um festzulegen, welche Ordner Benutzern standardmäßig als erweitert angezeigt werden

Segmentierung

Die Segmentierung ist sowohl in der Elementliste als auch im Menü verfügbar.

Das Menü speichert automatisch die zuletzt angewendete Segmentierung. Das heißt, der letzte Filter, den Sie angewendet haben, bevor Sie den Menü-Organizer geschlossen haben, wird in Ihrer nächsten Sitzung angezeigt. Durch das Löschen Ihres Caches werden alle vorherigen Segmentierungsfilter gelöscht.

How to Segment the WalkMe Widget

Technische Hinweise

Der Menü-Organizer ist auf Englisch, Japanisch, Französisch und Deutsch verfügbar
Die Registerkarte Aufgabe im Menü unterstützt nur Onboarding-Aufgabenelemente
- Onboarding-Aufgabenelemente sind: Smart Walk-Thrus und Ressourcen
- Workstation-Systeme können auch eine Onboarding-Aufgabe über einen Shuttle erstellen
Elementnamen sind für Ihre Menübenutzer sichtbar. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre WalkMe-Inhalte erstellen
Bei der Verwendung von Bildschirmen mit einer Mindestbreite von 1600 Pixeln und einem Zoomniveau von mehr als 100% behält der Container, der die Symbole auf der rechten Seite des Menü-Organizers (Suche, Kategorie hinzufügen) enthält, seine ursprünglichen Abmessungen bei. Die Benutzeroberfläche wird abgeschnitten angezeigt, was die Sichtbarkeit einiger der Symbole beeinträchtigt. Diese Art von Zoom-Reaktionsfähigkeit soll in Zukunft unterstützt werden.

Bekannte Probleme

Die Menüsuche gibt keine korrekten Ergebnisse zurück
- Beispielsweise gibt die Suche nach „Item add“ keine Ergebnisse für „add item“ zurück. Und eine Suche nach „add card“ gibt zwar das richtige Element zurück, doch es werden zusätzlich weitere Elemente aus der restlichen Liste angezeigt.
- Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die leere Menü-Registerkarte ist für Benutzer sichtbar
- Es wurde kein Inhalt zu einer der Menü-Registerkarten hinzugefügt (z. B. Hilfe oder Aufgaben), aber die Registerkarte erscheint weiterhin im Menü
- Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die Suche funktioniert nur in der jeweiligen Registerkarte
- Die Suche über verschiedene Menü-Registerkarten/Anzeigeergebnisse aus mehreren Registerkarten ist nicht verfügbar (jede Suche ist spezifisch für eine Registerkarte)

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