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Work flows better with WalkMe
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WalkMe Menu Organizer

Last Updated August 20, 2025

Kurzübersicht

Der WalkMe-Menü-Organizer ist Ihr Workshop für die Erstellung und Verwaltung Ihres WalkMe-Menüs. Der Menü-Organizer zeigt alle Ressourcen, Onboarding-Aufgaben und Smart Walk-Thrus an, die sich in Ihrem Editor befinden.

Mit dem Menu-Organizer können Sie:

  • Fügen Sie WalkMe-Inhalte, einschließlich Onboarding-Aufgaben, zum Menü hinzu
  • Kategorisieren Sie Elemente im Menü
  • Neue Elemente erstellen

WalkMe Menu: Getting Started Guide

Zugriff auf den Menü-Organizer

Sie können auf den Menü-Organizer zugreifen:

WalkMe Console

Funktionsweise

Der Menü-Organizer besteht aus zwei Teilen:

  1. Linkes Seitenfenster: Zeigt alle WalkMe-Elemente an, die im Editor erstellt wurden und zum Menü hinzugefügt werden können – Inhalte hier sind für Menübenutzer nicht sichtbar
  2. Rechter Seitenbereich: Zeigt die WalkMe-Elemente an, die für Benutzer in Ihrem Menü sichtbar sind

Dieses kurze Einführungsvideo macht Sie mit dem Menü-Organizer vertraut

https://walkme.wistia.com/medias/3c59deijvs

Linke Seitenleiste

Sie sehen die Elementliste im linken Seitenbereich. Dies zeigt alle WalkMe-Inhalte an, die im Editor erstellt wurden und per Drag & Drop zum Menü hinzugefügt werden können.

Das linke Seitenfenster enthält:

  1. Elementliste
  2. Search
  3. Filteroptionen nach:
    • Elementtyp
    • Status veröffentlichen
    • Segmentierung
    • Ersteller

      Tipp

      Wenn Sie die Elementliste nach der Segmentierung filtern, werden diese Segmente, sobald Sie ein neues Element erstellen, automatisch zum neuen Element hinzugefügt.

  4. Aktualisieren
  5. Editor-Verknüpfung öffnen
  6. Hinzufügen eines neuen Elements
    • Hinweis: Durch das Hinzufügen von Smart Walk-Thrus oder Onboarding-Aufgaben werden Sie zum WalkMe-Editor weitergeleitet.
Content Manager für Desktop/mobile Systeme

Nur für Desktop/Mobile Systeme können Sie Elemente zwischen Systemen duplizieren, indem Sie das Element in Ihr WalkMe-Menü ziehen.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Desktop-/Mobilgerätesystem ausgewählt haben
  2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der Elementliste
  3. Wählen Sie das System aus, das das Element hat, das Sie duplizieren möchten
  4. Ziehen Sie das Element aus der Elementliste in das Menü, genau wie jedes andere Element

Hinweis: Elemente werden auch im Editor dupliziert.

Rechts Seitenbereich

Das rechte Seitenfenster zeigt Inhalte an, die zu Ihrem Menü hinzugefügt wurden. Diese werden Ihren Menübenutzern angezeigt.

Das rechte Seitenfenster enthält:

  1. Menü-Registerkarten
    Sie können die Registerkarten umbenennen und neu anordnen.
  2. Aktionsschaltflächen: Rückgängig, Wiederholen, Verwerfen, Speichern, Veröffentlichen
    Anmerkung

    Durch Aktivieren des Kontrollkästchens „Alle Menüelemente veröffentlichen“ werden auch alle von Ihnen vorgenommenen Aktualisierungen des Menüdesigns veröffentlicht.

  3. Kategorien: Elemente werden in bestimmten Kategorien angeordnet, ähnlich wie Ordner im Editor
    Anmerkung

    Inhalte können nicht innerhalb derselben Kategorie dupliziert werden. Es kann mehrmals auf derselben Registerkarte vorhanden sein, aber nur wenn es in separaten Kategorien platziert wird.

  4. Search
  5. Hinzufügen einer neuen Kategorie
  6. Segmente: Zeigt an, für welche Segmente dieses Element verfügbar ist
  7. Elementeinstellungen
    1. Nur in der Suche anzeigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Element nicht im WalkMe-Menü angezeigt, es sei denn, es wird gesucht
    2. Remove Item (Element entfernen): Klicken Sie darauf, um das Element aus dem WalkMe-Player zu entfernen

Verwenden Sie die Pfeile, um alle Menükategorien zu erweitern/einzugrenzen.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü „View As“, um zu filtern und zu sehen, wie bestimmte Segmente das Menü anzeigen.

Registerkartenverwaltung

Ansicht als Dropdown

  • Im rechten Bereich finden Sie auch das Dropdown-Menü „Anzeigen als“, mit dem Sie filtern und sehen können, wie ein bestimmtes Segment oder mehrere Segmente das Menü anzeigen werden.

  • Das Menü speichert die Segmentierung für Ihren nächsten Zugriff. Das bedeutet, dass der zuletzt angewendete Filter in Ihrer nächsten Sitzung angezeigt wird.

    • Die Segmentierungsfilter werden gelöscht, wenn Sie Ihren Cache leeren.

Erweitern / Reduzieren

Sie können die Pfeile verwenden, um alle Menükategorien mit einem Klick zu erweitern/zu reduzieren.

Ordner

  • Ordner standardmäßig erweitern: Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Ordner, um festzulegen, welche Ordner Benutzern standardmäßig als erweitert angezeigt werden

Registerkarte erstellen

So erstellen Sie eine neue Registerkarte:

  • Klicken Sie auf das Symbol „Neu erstellen

  • Wählen Sie den Typ aus – Hilfe oder Aufgabe

Anmerkung

Insgesamt können bis zu 9 Registerkarten im Pro-Menü erstellt werden (5 Hilfe, 4 Aufgaben)

Registerkarte duplizieren

Pro Registerkarten- und Menüverwaltung

Diese Funktion ist nur für den Menütyp Pro verfügbar.

Sie können auch eine neue Registerkarte erstellen, indem Sie eine vorhandene Registerkarte duplizieren:

  • Klicken Sie auf das Optionsmenü rechts neben der Registerkarte, die Sie duplizieren möchten

  • Wählen Sie Duplizieren aus

  • Eine identische Registerkarte wird mit allen Inhalte und Kategorien erstellt

  • Der automatische Name lautet „Kopie von {source tab name}“

    • Wenn Sie beispielsweise eine Registerkarte namens „Hilfe“ kopiert haben, lautet der doppelte Name der Registerkarte „Kopie von Hilfe“

Rename (Umbenennen)

So benennen Sie eine Registerkarte um:

  • Doppelklicken Sie auf den Namen der aktuellen Registerkarte

oder auch im Pro-Menü:

  • Klicken Sie auf das Optionsmenü

  • Wählen Sie Umbenennen aus

Anmerkung

Der Name wird vollständig mit bis zu 22 Zeichen angezeigt. Wenn der Name 22 Zeichen überschreitet, zeigen wir einen Tooltip mit dem vollständigen Namen an.

Nachordnen

So bestellen Sie Ihre Registerkarten neu:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die ausgewählte Registerkarte

  • Klicken Sie auf die 6 Punkte – der Cursor ändert sich zur Hand

  • Wenn Sie sie halten, können Sie die Registerkarte per Drag-and-Drop an die richtige Stelle verschieben

  • Wenn Sie die Reihenfolge nicht ändern, wird die Registerkarte an ihrem ursprünglichen Platz wiederhergestellt

Registerkarte als Standard festlegen

Pro Registerkarten- und Menüverwaltung

Diese Funktion ist nur für den Menütyp Pro verfügbar.

Sie können eine Registerkarte als Standard festlegen und sie an demselben Ort belassen. Der Endbenutzer sieht die Standard-Registerkarte als aktive Registerkarte in seinem Menü. So legen Sie eine Registerkarte als Standard fest:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte

  • Klicken Sie auf das Optionsmenü

  • Wählen Sie Als Standard festlegen aus

  • Diese Aktion wird:

    • Fügen Sie ein „Stern“-Symbol neben der Registerkarte hinzu

Registerkarte löschen

So löschen Sie eine Registerkarte:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte

  • Klicken Sie auf das Optionsmenü

  • Löschen auswählen

  • Ein Bestätigungsmodal wird angezeigt – bestätigen Sie, dass Sie die Registerkarte löschen möchten

Anmerkung

Wenn die gelöschte Registerkarte als Standard festgelegt wurde, wird die erste Registerkarte zum Standard.

Kategorien und Unterkategorien

Pro Registerkarten- und Menüverwaltung

Diese Funktion ist nur für den Menütyp Pro verfügbar.

Das Menü unterstützt bis zu 3 Kategorieebenen: Kategorie → Unterkategorie → Unterunterkategorie.

So fügen Sie eine Unterkategorie hinzu:

  • Klicken Sie auf das Symbol „Neu hinzufügen“ auf der Kategorieebene.

Elemente hinzufügen

So fügen Sie Elemente einer Unterkategorie hinzu:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Element

  • Klicken Sie auf die 6 Punkte – der Cursor ändert sich zur Hand

  • Wenn Sie sie halten, können Sie die Registerkarte per Drag-and-Drop an die richtige Stelle verschieben

Element aus Menü ausblenden

Sie können ein Element aus dem Menü ausblenden, wenn Sie nicht möchten, dass Endbenutzer es sehen. Es wird weiterhin über die Suche verfügbar sein.

So blenden Sie ein Element aus:

  • Klicken Sie auf das Augensymbol – das Auge schließt, um anzuzeigen, dass das Element nicht im Menü angezeigt wird

  • Klicken Sie erneut auf das Augen-Symbol, um es zurückzuholen

Kategorie umbenennen

  • Um eine Kategorie umzubenennen, klicken Sie auf das Namensfeld

  • Geben Sie den neuen Namen ein

Kategorie löschen

  • Um eine Kategorie zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol auf der Kategorieebene

Anmerkung

Wenn Sie mit dieser Aktion fortfahren, wird die Kategorie dauerhaft gelöscht. Sie können es nicht wiederherstellen, sondern nur ein neues erstellen.

Element entfernen

  • Um ein Element aus Ihrem Menü zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol Entfernen

  • Sie können dieses Element erneut aus Ihrer Elemente-Liste hinzufügen

Technische Hinweise

  • Der Menü-Organizer ist auf Englisch, Japanisch, Französisch, Deutsch und Spanisch verfügbar
  • Die Registerkarte Aufgabe im Menü unterstützt nur Onboarding-Aufgabenelemente
    • Onboarding-Aufgabenelemente sind: Smart Walk-Thrus und Ressourcen
    • Desktop/Mobile Systeme können auch eine Onboarding-Aufgabe aus einem Shuttle erstellen
  • Elementnamen sind für Ihre Menübenutzer sichtbar. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre WalkMe-Inhalte erstellen
  • Eine zusätzliche Registerkarte kann hinzugefügt werden (maximal 3 Registerkarten)
  • Bei der Verwendung von Bildschirmen mit einer Mindestbreite von 1600 Pixeln und einem Zoomniveau von mehr als 100% behält der Container, der die Symbole auf der rechten Seite des Menü-Organizers (Suche, Kategorie hinzufügen) enthält, seine ursprünglichen Abmessungen bei. Die Benutzeroberfläche wird abgeschnitten angezeigt, was die Sichtbarkeit einiger der Symbole beeinträchtigt. Diese Art von Zoom-Reaktionsfähigkeit soll in Zukunft unterstützt werden.
Bekannte Probleme

  1. Die Menüsuche gibt keine korrekten Ergebnisse zurück
    • Beispielsweise gibt die Suche nach „Item add“ keine Ergebnisse für „add item“ zurück. Und eine Suche nach „add card“ gibt zwar das richtige Element zurück, doch es werden zusätzlich weitere Elemente aus der restlichen Liste angezeigt.
    • Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an den Support.
  2. Die leere Menü-Registerkarte ist für Benutzer sichtbar
    • Es wurde kein Inhalt zu einer der Menü-Registerkarten hinzugefügt (z. B. Hilfe oder Aufgaben), aber die Registerkarte erscheint weiterhin im Menü
    • Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an den Support.
  3. Die Suche funktioniert nur in der jeweiligen Registerkarte
    • Die Suche über verschiedene Menü-Registerkarten/Anzeigeergebnisse aus mehreren Registerkarten ist nicht verfügbar (jede Suche ist spezifisch für eine Registerkarte)

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