Kurzübersicht

Das WalkMe-Menü dient als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter und vereint alles, was sie benötigen – Updates, Ressourcen, Schulungen, Onboarding, Self-Service-Support und Zugriff auf WalkMe-Inhalte – in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche für Web, Mobilgeräte und Desktop.

Je nachdem, welches Menü Sie auswählen und installieren, können Sie die Funktionen mit KI-Chat, Suchintegrationen, personalisiertem Branding und mehr noch weiter erweitern.

Anwendungsfälle

• Einarbeitung beschleunigen: Optimieren Sie die Einarbeitung mit einem geführten Pfad, der sicherstellt, dass neue Mitarbeiter sofort durchstarten können. Von der Erstellung eines Profils und der Überprüfung der Unternehmensrichtlinien bis hin zur Anmeldung von Leistungen und der Einrichtung von Ausgaben geben Sie ihnen eine klare Checkliste, die jeden Schritt vereinfacht.
• Konversion verbessern: Verwandeln Sie Interesse in Taten, indem Sie Ihr Produkt intuitiv und überzeugend gestalten. Heben Sie wichtige Funktionen über eine interaktive Checkliste hervor, die Verwirrung reduziert, Vertrauen schafft und Kunden dazu inspiriert, sich zu engagieren.
• Produktakzeptanz fördern: Fördern Sie das Engagement und die langfristige Loyalität mit einer nahtlosen Onboarding-Erfahrung. Verwenden Sie Checklisten, um Benutzer durch wichtige Aufgaben bei der Einrichtung zu führen, um sicherzustellen, dass sie schnell einen Mehrwert entdecken und investiert bleiben.
• Strategien zur Erweiterung der KI: Beschleunigen Sie die digitale Transformation durch die Einbettung von KI in alltägliche Arbeitsabläufe. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, intelligenter zu arbeiten, indem Sie ihre Fragen sofort beantworten und so die Effizienz und Produktivität steigern.
• Suche optimieren: Alles an einem Ort zusammenbringen. Die WalkMe-Suchintegration vereint Ergebnisse aus Support-Centern, Wissensdatenbanken und externen Content-Plattformen und hilft Benutzern, schneller als je zuvor das zu finden, was sie benötigen.

Wählen Sie Ihr WalkMe-Menüerlebnis aus

WalkMe bietet zwei Menüoptionen, um Anleitungen, Onboarding, KI und Inhalte in Ihrem Unternehmen bereitzustellen. Dieser Artikel beschreibt die beiden verfügbaren Pfade, damit Sie die Einrichtung auswählen können, die am besten Ihren Anforderungen entspricht.

Option 1: Das WalkMe-Menü (Web, Desktop und Mobile)

Das WalkMe-Menü ist unser aktuelles, einheitliches Menü, das über das Web (Pro Menu), Desktop und mobile Plattformen verfügbar ist.

Es ist vollständig konfigurierbar, einfach zu gestalten und entwickelt, um ein konsistentes Benutzererlebnis auf allen Geräten zu bieten. Dieses Menü unterstützt leistungsstarke Funktionen wie:

• KI-Chat und Enterprise Search

• Onboarding-Aufgaben und Ressourcen

• Docked, schwebende oder hybride Layouts

• Segmentierung und Analysen

• Modernes, elegantes Design

• Flexibilität bei der Anmeldung (Lite, Gradual, Standardmodi)

Option 2: Legacy-Menü (Nur Web)

Wenn Sie noch nicht bereit sind, zum neuen Menü zu migrieren, unterstützt WalkMe weiterhin mehrere Legacy-Webmenüvorlagen. Diese Vorlagen bieten grundlegende Funktionen und ein vertrautes Design für Bestandskunden.

Verfügbare Vorlagen:

• Kalifornien

• Irland

• Penguin

Diese Menüs:

• Sind nur für Web verfügbar

• Unterstützt keine gedockten/schwebenden Layoutmodi

• Unterstützt nur Registerkarten zum Auflisten Ihrer WalkMe-Inhalte und Onboarding-Aufgaben

So erstellen Sie

Eine Übersicht über den Menü-Organizer finden Sie in diesem Artikel.

Sind Sie bereit, mit dem Erstellen Ihres Menüs zu beginnen?

• Das WalkMe-Menü: Leitfaden für die ersten Schritte enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Erstellen und Anpassen Ihres WalkMe-Menüs in der Konsole und im WalkMe-Editor.
• Erfahren Sie hier mehr über das WalkMe-Menü für Web (Pro-Menü), um alle Funktionen zu verstehen und wie Sie sie aktivieren

Um eine Checkliste für Schulungs-Zwecke zu erstellen, auf die Sie im Menü zugreifen können, lesen Sie die Onboarding-Aufgaben: Leitfaden „Erste Schritte“