Workstation unterstützt Anwendungsrichtlinien zusätzlich zu jeder Desktop-Anwendung. Dadurch können Sie Popup-Schritte an einem bestimmten Ort innerhalb eines Anwendungsfensters erstellen.
Anmerkung
In-App-Anleitungen sind eine kostenpflichtige Funktion und können nicht sofort für alle Kunden aktiviert werden.
Handbuch zum Produktvergleich
Workstation-In-App-Anleitung
Workstation für SAP
Unterstützte Elemente
Smart Walk-Thrus, Popup-Schritte, Resources
Alle
Produktzusammenfassung
Popup-Anleitung am Anfang jeder jede Desktop-Anwendung
Kontextbezogene Anleitung für SAP ECC
Element-Erkennung und Erfassung
❌
✅
Bereitstellungsmethode
Workstation-Bereitstellung
Workstation-Bereitstellung
Sprechblasenpositionierung
Jede beliebige Stelle im Anwendungsfenster
An das Bildschirmelement angehängt
Demo-Video
Kennenlernen und verwenden
Bedingungen für den Wechsel der In-App-Anleitung zum Rahmenschritt festlegen
Nutzen Sie „Zu Rahmenregeln“ als Indikator, wann ein Smart Walk-Thru in der App und in welcher App abgespielt werden soll.
Um eine Regel festzulegen, wann ein Smart Walk-Thru in der App abgespielt werden soll, befolgen Sie diese Schritte:
Klicken Sie auf Bedingung festlegen, um eine Regel zu erstellen
Wählen Sie die Regel App im Fokus aus, um die In-App-Popup-Wiedergabe zu aktivieren
Die Regel enthält einen Hinweis auf ProcessName und AppTitle – Bitte wählen Sie aus, welche für Sie geeignet ist:
ProcessName: Jeder Prozessname/Prozessname gleich / Prozessname wie
AppTitle: Jeder Anwendungstitel/Anwendungstitel ist gleich/Anwendungstitel wie
Hinweis: Dieses Feld ist optional
Alle folgenden Schritte in diesem Smart Walk-Thru sollen innerhalb der definierten App im Fokus angezeigt werden.
Beispiel
Wo die In-App-Anleitung angezeigt werden soll
Nutzen Sie die vorhandene Datendatei-Referenz für die Einstellungen der Sprechblasenstelle (siehe Referenzbild).
Sobald ein Smart Walk-Thru in einem Fenster abgespielt wird, wird es nicht in einem anderen abgespielt, bis das erste Smart Walk-Thru stoppt
Smart Walk-Thru sollte fokussiert im Fenster im Vordergrund starten, wenn mehrere Fenster ausgeführt werden
Einstellungen für die Sprechblasengröße
Wann die Wiedergabe der In-App-Anleitung beendet werden soll
Die In-App-Anleitung wird beendet, wenn eine Regel „App nicht im Fokus“ auf den Schritt „Zum Rahmen wechseln“ angewendet wird. Folgen Sie diesen Schritten:
Klicken Sie auf Bedingung festlegen, um eine Regel zu erstellen
Klicken Sie auf Add Rule (Regel hinzufügen)
Wählen Sie die Regel App nicht im Fokus aus
Hinweis: Die folgenden Popups werden regelmäßig abgespielt (auf der Anzeige und nicht in der App)
Ausfüllen der App In Focus Rules
Nach der Auswahl der App in Focus Rule müssen zwei Eingabefelder ausgefüllt werden: ProcessName und AppTitle.
Im Folgenden finden Sie einige Best Practices für die Lokalisierung und das Ausfüllen dieser Felder.
Prozessnamen finden
Öffnen Sie den WindowsTask Manager
Halten Sie STRG, Shift, ESC auf Ihrer Tastatur gedrückt
Kopieren Sie den Prozessnamen
Anwendungstitel finden
Öffnen Sie Ihre gewünschte Desktop-Anwendung
Kopieren Sie den Anwendungstitel aus der Titelleiste
Filling Out App ausfüllen
Process Name Is
Funktioniert mit und ohne .EXE
Groß- und Kleinschreibung muss nicht beachtet werden
Wenn mehr als ein Prozess mit diesem Namen ausgeführt wird, verwendet Workstation den Prozess im Fokus
Process Name Like
Platzhalter * vor oder nach dem Namen gemäß den Varianten hinzufügen
Groß- und Kleinschreibung muss nicht beachtet werden
Any Process Name (Erfordert den Anwendungstitel)
Einschränkungen
Sobald ein Smart Walk-Thru in einem Fenster abgespielt wird, wird es nicht in einem anderen abgespielt, bis das erste Smart Walk-Thru stoppt
Es werden nur Popup-Schritte unterstützt
FedRAMP-Unterstützung: Workstation unterstützt die vertrauenswürdige FedRAMP-Ready Digital Adoption Platform (DAP) von WalkMe, die die strengen Sicherheits- und Datenschutzstandards der US-Bundesregierung erfüllt
