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WalkMe Help Center
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Willkommen beim hilfezentrum von WalkMe
Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen für die Sitzungswiedergabe anpassen, um zu steuern, welche Sitzungen aufgezeichnet werden, Datenschutzmaßnahmen anwenden und verwalten, wie Sitzungsdaten erfasst und geschützt werden.
Erfahren Sie, wie Sie Theming auf neuen Systemen aktivieren und einrichten können, um konsistente, markenbasierte Designs in Ihren WalkMe-Inhalten zu erstellen und zu veröffentlichen.
Sehen Sie, wie Ihr aktives Thema das Erscheinungsbild der WalkMe-Elemente und Apps beeinflusst, und erfahren Sie, wie Sie Themenelemente für bestimmte Anwendungsfälle anpassen und bearbeiten können.
Kurzübersicht Mit der Joule-Integration können Sie die Leistung von Joule direkt in Ihren Arbeitsablauf bringen. Die Joule-Integration mit der Aktionsleiste erweitert das Joule-Erlebnis über SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen und hilft jedem Benutzer, effizienter und sicherer...
Dieser geführte Onboarding-Ablauf vermittelt Ihnen das notwendige Wissen und die Tools, um mit der WalkMe- und Joule-Integration zu beginnen, damit Sie schneller Ergebnisse sehen können.
Verwenden Sie die Aktionsleiste mit Joule-Integrationsbeispielen, um Ideen zu gewinnen, wie Sie Echtzeit-Unterstützung und kontextbezogene Aktionen in den täglichen Arbeitsfluss Ihrer Benutzer integrieren können.
Die Integration von Joule in die WalkMe-Konsole verbindet Joule mit WalkMe, sodass Joule sowohl im Joule-Chat als auch in der Aktionsleiste funktionieren kann.
Mit Joule Skills, die in die Aktionsleiste und den Joule Chat integriert sind, können Sie Aufgaben sofort erledigen, Informationen abrufen und direkt Maßnahmen ergreifen – egal, ob Sie in einer SAP-App oder einem Nicht-SAP-Arbeitsbereich arbeiten.
Verwenden Sie Launcher im WalkMe Editor für die Aktionsleiste. Sie konfigurieren das Verhalten, das Design, wann/wo es angezeigt wird und die erweiterte Erkennung.
Die Aktionsleiste kann in das SAP CX AI Toolkit integriert werden und auf Kundenerfahrung ausgerichtete KI-Fähigkeiten direkt in den Arbeitsfluss des Benutzers bringen.
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