Cómo configurar servidores para WalkMe Autoalojamiento

Este artículo cubre las prácticas recomendadas para configurar un servidor local para WalkMe Autoalojamiento, incluidos los requisitos del servidor, la configuración del servidor y la configuración de carpetas.

Para obtener más información sobre el autoalojamiento para WalkMe, consulta nuestro artículo Modelo de autoalojamiento.

Requisitos

1. Almacenamiento del servidor: los archivos se pueden colocar en cualquier servidor web con soporte SSL (es decir, Apache, IIS, Nginx, etc.) basado en Windows / Linux / MacOS. El servidor y la carpeta de destino donde se almacenarán los archivos son accesibles para todas las máquinas de usuarios finales.
2. Si utilizas HTTPS (recomendado), asegúrate de que haya un certificado SSL válido en el servidor de destino. El certificado SSL del servidor debe incluir los dominios que se utilizarán para la ubicación de los archivos de WalkMe.
3. Servidor DNS.

Pasos

Si estás utilizando una ubicación en un servidor existente, es posible que el servidor ya esté configurado correctamente. Si es así, pasa al paso #3.

1. Configura el servidor DNS para que incluya el nuevo dominio que contiene la ruta de acceso a los archivos de WalkMe.
   Por ejemplo, si la ruta es: http://www.example.com/WalkMe. Define www.example.com en el servidor DNS.
2. Si utilizas HTTPS (recomendado), emite un nuevo certificado de servidor web con el dominio de WalkMe.
3. Crea una carpeta en el servidor web donde se almacenarán los archivos. Si planeas alojar tú mismo los archivos para varios entornos (por ejemplo, Prueba frente a Producción), crea una subcarpeta específica para cada entorno.
   • Para el entorno de prueba:
     http://www.example.com/folder/WalkMe/Test
   • Para el entorno de producción:
     http://www.example.com/folder/WalkMe/Production