Comprueba mi formulario
El desafío
Mis usuarios rellenan constantemente los formularios de forma incorrecta.
La solución: comprueba mi formulario.
Coloca un iniciador "Comprueba mi formulario" en el formulario. Cuando el usuario hace clic en él, escanea el formulario en busca de campos que tengan errores y le dice al usuario cómo corregirlos.
Check My Form ofrece al usuario una herramienta de autoservicio para verificar la precisión y completación de sus formularios, lo que mejorará la precisión de los datos al tiempo que reduce la frustración del usuario. Se comprobará el cumplimiento de las reglas que crees en los campos del formulario, como el campo de texto obligatorio o la fecha válida.
Configuración
La solución "Check My Form" se crea con un Launcher que reproduce un conjunto de SmartTip que valida el formulario verificando si hay errores.
- Crea un conjunto de SmartTips que validarán el formulario.
- Crea una regla para especificar en qué página aparece este conjunto: define la página por URL.
- Para cada campo del formulario que deseas verificar, crea un SmartTip con una regla de validación y un mensaje.
- Añade un Launcher en la página que reproducirá el SmartTip Set.
- En Opciones del Launcher, elige la acción "Reproducir varias validaciones de SmartTip".
- Selecciona el conjunto de SmartTips que creaste previamente.
- Personaliza la imagen del Launcher con el texto "Comprueba mi formulario".
Detalles técnicos
- Validación: al hacer clic en el Launcher de formularios, se reproducen solo los SmartTips de validación, no la orientación. Si el conjunto seleccionado contiene "Ambos" (Orientación y Validación juntos), solo se activará la parte de validación.
- Segmentación: el Check My Form Launcher ignora las reglas de segmentación del conjunto de SmartTip seleccionado; sin embargo, seguirá las reglas creadas en la página del conjunto. Si deseas un conjunto de SmartTips únicamente para utilizar con Check My Form, tendrás que crear un segmento falso para el conjunto.
Pruébalo
Encuentra un formulario con el que los usuarios tengan dificultades a menudo. Pide que algunos voluntarios de tu oficina completen el formulario. Observa sin dar orientación y detecta dónde tropiezan los usuarios y tienen más dificultades. Podrás ver los errores comunes que cometen las personas. También asegúrate de verificar los errores que genera el sistema.
- Crea un conjunto de consejos inteligentes de validación sobre los campos problemáticos.
- Crea un nuevo lanzador utilizando la acción "Reproducir varias validaciones de consejos inteligentes" y elige el conjunto de consejos inteligentes en el menú desplegable Conjunto.
- Ingresa al modo de vista previa, completa el formulario con algunos errores, haz clic en el iniciador y observa Check My Form en acción.