WalkMe Discovery: aplicaciones personalizadas

Breve descripción general

La definición de una aplicación es subjetiva: lo que puede ser una aplicación para una organización puede no ser una aplicación para otra. Para dar cabida a las preferencias personalizadas para las definiciones de aplicaciones, hemos introducido la capacidad de crear aplicaciones personalizadas. Esencialmente, ahora puedes dividir una aplicación en varias definiendo una regla de URL o un conjunto de reglas de URL.

Casos de uso

• Entornos de aplicaciones separados
  • Prod vs Test vs UAT vs Dev…
  • Diferentes módulos/espacios de trabajo/subaplicaciones.
    • Ejemplo:
      • Aplicación original: *.service-now.com/*
      • Nuevas aplicaciones:
        • *.service-now.com/now/sow/*
        • *.service-now.com/now/platform-analytics-workspace/*
        • *.service-now.com/now/vr/*
  • Diferentes regiones
    • Ejemplo
      • Aplicación original: *.amazonaws.com/*
      • Nuevas aplicaciones:
        • s3.us-west-1.amazonaws.com/*
        • s3.us-west-2.amazonaws.com/*
        • s3.eu-central-1.amazonaws.com/*

Cómo funciona

• Crea nuevas aplicaciones desde la vista Editar aplicación: pasa el cursor sobre una aplicación, haz clic en los tres puntos y selecciona Editar aplicación.

• En la ventana emergente de creación de aplicaciones:
  • Ver una lista de los dominios y subdominios visitados (ordenados del más al menos).
  • Se pueden seleccionar y editar dominios y subdominios.
  • Los dominios y subdominios se pueden duplicar para crear otra regla con el mismo dominio o subdominio.
  • Las reglas utilizadas para crear aplicaciones se excluyen de la recopilación de datos de la aplicación original en adelante.

Para realizar ediciones o revertir la creación de aplicaciones, ponte en contacto con WalkMe a través del botón del panel lateral.

Soporte

• Las aplicaciones creadas tardan hasta 24 horas para que se calculen las métricas.
  • No retroactivo
  • La aplicación original mantiene los datos históricos hasta el mes siguiente.
• La aplicación creada mantiene todas las capacidades de las aplicaciones normales.
  • Las métricas de uso, el panel lateral, la aplicación de edición, bloquear/ocultar, el grupo, el análisis de licencias, etc., se mantienen.
  • Tipo de aplicación base, icono, categoría heredados de la aplicación original.