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Lanzador o SmartTip desconocido que aparece en el entorno

Last Updated junio 2, 2026
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Problema

Un lanzador o un SmartTip aparece en el entorno y no se sabe qué elemento es o dónde encontrarlo en el editor.

Solución

  1. Presiona F12 para abrir Herramientas para desarrolladores, o haz clic con el botón derecho en la página y selecciona Inspeccionar
  2. Selecciona el lanzador o el SmartTip que no debería aparecer. En la consola verás un nombre de clase como walkme-launcher-id-XXXXXX
  3. Copia el ID (los números que reemplazan a las X)
  4. Busca el ID en el editor para encontrar el elemento
  5. Selecciona el elemento y abre el menú de Opciones
  6. Selecciona Archivar

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