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Cómo encontrar el ID de error para el soporte.

Last Updated junio 12, 2026
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Breve descripción general

Cuando encuentras un error en el editor, se muestra un ID de error junto al mensaje. Compartir este ID con la Asistencia de WalkMe ayuda al equipo a identificar y resolver el problema más rápido.

Cómo funciona

Si encuentras un mensaje de error al utilizar el editor, también encontrarás un ID de error.

  1. Cuando aparezca un mensaje de error en el editor, selecciona el icono Copiar junto al ID del error
  2. Envía el ID del error a Soporte de WalkMe

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