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Work flows better with WalkMe
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Acerca de Escritorio para Microsoft Teams

Last Updated agosto 7, 2025
Desktop heredado

Este artículo solo es relevante para los usuarios de Desktop Legacy. Si eres un usuario de estación de trabajo, consulta este artículo.

Breve descripción general

Microsoft Teams ayuda a tu equipo a mantenerse organizado al tener conversaciones en un solo lugar y permitir que los usuarios sean más productivos. Parte de la familia de productos Microsoft 365, esta plataforma de comunicaciones es esencial para muchas organizaciones y se utiliza a diario. Por lo tanto, es fundamental que los empleados sepan utilizar Teams de forma completa y con facilidad.

La aplicación de escritorio WalkMe en Microsoft Teams permite esto al aprovechar todas las capacidades de WalkMe. Crear en Microsoft Teams es tan simple como con cualquier aplicación web, y los usuarios finales experimentarán la orientación de WalkMe sin problemas en la plataforma.

Además, WalkMe tiene varios aceleradores de soluciones disponibles que facilitan aún más el desarrollo sobre Microsoft Teams.

Solution Accelerators

Casos de uso

  • Aumenta la autosuficiencia y productividad de los empleados.
  • Migra fácilmente e incorpora empleados a Microsoft Teams.
  • Trae a los empleados directamente a las aplicaciones desde su escritorio.
  • Alienta a los empleados a interactuar con funciones nuevas, subutilizadas o complejas.
  • Reduce el soporte para preguntas sobre cómo hacerlo.

Activación de escritorio para Microsoft Teams

Para permitir que WalkMe Desktop funcione en el entorno de Microsoft Teams, ponte en contacto con tu Gerente de éxito del cliente o con un contacto de WalkMe.

WalkMe Desktop para MS Teams ver. 1.3

Microsoft MS Teams está pasando de utilizar la versión 10.4.7 de Electron a la 16.2.8 y actualizará gradualmente a todos los clientes.

La versión actual de WalkMe Desktop para MS Teams 1.1 no admite la nueva versión de MS Teams y debe actualizarse a la versión 1.3.

Ponte en contacto con tu CSM para obtener la última versión del MSI y enviarla a tu departamento de TI para una implementación masiva.

Limitación de ShoutOut

Solo se admiten ShoutOuts con un comportamiento de diseño "Free" cuando se utiliza Desktop Legacy.

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