Breve descripción general

Los atributos de texto dinámico te permiten crear contenido y reglas dinámicas.

Una vez guardados, se pueden utilizar en las reglas (para comparar texto, números o fechas) y como texto dinámico en elementos.

Casos de uso

• Crea reglas lógicas para comparar los elementos de la pantalla entre sí o para calcular fechas en función de la fecha del usuario que se muestra la pantalla
• Personalizar el contenido añadiendo texto dinámico relevante para el usuario

Cómo funciona

Cómo añadir atributos

1. En el editor, abre el menú Configuración

2. Selecciona Atributos de texto dinámico
   

3. Haz clic en el icono + Añadir o en el botón Añadir atributo dinámico para crear el primer atributo nuevo.
   

4. Nombra el atributo

5. Selecciona el tipo: Fecha / Número / Texto

   
   

   ¿Lo sabías?

   Cuando utilizas el tipo fecha, puedes seleccionar el formato de fecha específico si sabes qué formato tienen tus usuarios. Esto anulará la detección automática que tiene WalkMe. Si no encuentras el formato en la lista, utiliza la detección automática.

6. Selecciona el método

   • Variable

   • Datos de WalkMe

   • Cookie

   • jQuery

   • Elemento en pantalla

   • Valor constante

7. Insertar valor

8. Guardar tu atributo.

Dónde aplicar los atributos

Puedes utilizar los atributos dinámicos que creaste en:

• ShoutOuts

• Iniciadores

• Pasos del Smart Walk-Thru

• Motor de reglas y generador de condiciones

  • Reglas lógicas y comparación de números y fechas

Logic Rule (Number/Date Comparison)

Atributos de texto dinámico en Smart Walk-Thrus

En la pestaña Interacción de pasos de Smart Walk-Thru, puedes acceder a tus atributos de texto dinámico:

1. Haz clic en el icono de texto dinámico
2. Selecciona el centro de atributos de texto dinámico
3. Elige el atributo que deseas utilizar

Notas técnicas

• No hay límite en el número de atributos que se pueden configurar

• La vista preliminar rápida puede no funcionar a veces debido al error de actualización de la base de datos. Si esto sucede, vuelve a intentarlo más tarde. Tenemos un mecanismo que sincroniza los datos y la configuración del sistema cada 6 horas.

• Para los atributos que se basan en el elemento en pantalla (On-Screen-Element) o en jQuery:

  • El valor del atributo se "tomará" de la pantalla solo en el momento en que un elemento lo esté utilizando. Por ejemplo: si utilizo una regla lógica en un paso dividido y este utiliza atributos basados en el elemento en pantalla (OSE) o jQuery, el elemento debe estar presente en la pantalla cuando se evalúa la regla lógica.

• Los formatos de fecha de texto (por ejemplo, 17 de julio de 2024) solo se admiten en inglés

• Identificación lógica de fecha

  • Si seleccionas Fecha como tipo de atributo, WalkMe utilizará la siguiente lógica para identificar el formato de esa fecha:

    • En primer lugar, comprobará si la aplicación es SAP Concur, Microsoft Dynamics o Salesforce Lightning. Para estas aplicaciones, podemos identificar el formato y convertirlo al que se utiliza en WalkMe (formato de EE. UU.).

    • Si se trata de una aplicación diferente, WalkMe consultará la configuración regional del navegador para identificar el formato

    • Si el generador conoce el formato utilizado por sus usuarios finales, puede decirle a WalkMe que lo utilice seleccionándolo en las opciones de fecha del desplegable de Tipo. Esto anulará la configuración regional del navegador.

Vídeos de consejos del martes

Utilizar atributos para el cálculo de fechas

Guía práctica: atributos