Breve descripción general

La página de Contenido de aprendizaje facilita a los usuarios crear, administrar y organizar todos los materiales de aprendizaje en un solo lugar. Reúne la creación de contenido, la búsqueda, el filtrado y la edición en un espacio de trabajo centralizado y fácil de usar.

Acceso

Para acceder a la página Contenido de aprendizaje, navega hasta ella haciendo clic en la página Contenido de aprendizaje en la navegación de la consola o utiliza un enlace directo a la página:

• Centro de datos de la UE
• Centro de datos de EE. UU.
• Centro de datos de Canadá
• Centro de datos FedRAMP
• Centro de datos SAP de Estados Unidos
• Centro de datos SAP de UE

Cómo funciona

Crea contenido de aprendizaje

1. Haz clic en el botón + Contenido de aprendizaje en la esquina superior derecha de la página

2. Aparecerá una ventana emergente con tres tipos de contenido para elegir:

   1. Microaprendizaje: comparte información clave en una sola lección

   2. Curso: combina varias lecciones para crear un aprendizaje estructurado

   3. Recorrido de aprendizaje (próximamente): crea una experiencia completa vinculando varios cursos

How to Create Learning Content

Abrir portal

1. Selecciona Abrir portal para acceder al portal de WalkMe Learning Arc.

WalkMe Learning Arc Portal

Notificaciones de aprendizaje

Las notificaciones de aprendizaje te alertan cuando hay actualizaciones clave disponibles en tu espacio de trabajo y te permiten acceder al contenido rápidamente.

Cómo acceder:

1. Haz clic en el icono Notificaciones en la barra de navegación superior

2. Se abrirá un panel de notificaciones de aprendizaje

3. El panel incluye dos secciones principales:

   1. En progreso: muestra elementos de contenido monetizable que aún se están creando, junto con su estado actual

   2. Actividad pasada: muestra una lista de las notificaciones que ya se han visto o marcado como leídas

Carpetas

Utiliza carpetas para mantener el contenido de aprendizaje organizado por tema, espacio de trabajo o caso de uso.

1. Selecciona una carpeta para ver sus elementos

Crear una carpeta

1. Haz clic en el icono de Agregar una carpeta en la esquina superior derecha

2. Introduce un nombre y elige un color

3. Haz clic en Crear carpeta

Opciones para carpetas

1. Haz clic en el menú Opciones junto al nombre de la carpeta

2. Selecciona una acción en el menú:

   1. Añadir a favoritos

   2. Cambiar nombre

   3. Administrar el acceso

   4. Cambiar color

   5. Mover a la carpeta

   6. Eliminar la carpeta

Permisos de la carpeta

Elige quién puede ver o editar la carpeta.

Capacidades de búsqueda

Navega fácilmente por todo el contenido con una función de búsqueda integral.

1. Busca contenido utilizando la barra de búsqueda

Favoritos

Ver los elementos que has añadido a tus favoritos

Recientes

Ver los elementos vistos recientemente

Información

Utiliza el panel de información para revisar y administrar detalles de un elemento de contenido de aprendizaje.

1. En la fila de elemento, selecciona el icono de información
2. Se abre el panel de información
3. El panel incluye cinco pestañas:
   1. General
   2. Insights
   3. Traducciones
   4. Referencias (próximamente)
   5. Historial
4. Selecciona Vista previa para ver cómo se mostrará el elemento a los usuarios
5. Selecciona Publicar para que el elemento esté activo en el portal

General

Utiliza la pestaña General para revisar la información clave sobre el elemento de contenido de aprendizaje.

1. Selecciona Editar detalles de contenido para actualizar la información

Insights

La pestaña Insights muestra análisis para tu curso o microaprendizaje. Utiliza estas métricas para comprender las tendencias de interacción y finalización de los usuarios.

Datos disponibles:

Usuarios que vieron: la cantidad total de usuarios que vieron los detalles del contenido de aprendizaje

Usuarios que iniciaron: porcentaje de los espectadores que iniciaron el contenido de aprendizaje

Usuarios que completaron: porcentaje del total de usuarios que finalizaron el contenido de aprendizaje

Avg. tasa de finalización: porcentaje de usuarios que iniciaron y completaron el contenido de aprendizaje

Avg. tiempo de finalización: Tiempo promedio para completar el contenido de aprendizaje

Avg. intentos de cuestionario: Número promedio de intentos de cuestionario por usuario

Traducciones

La pestaña Traducciones te permite administrar varias versiones de idioma del contenido de aprendizaje desde un solo elemento de aprendizaje.

Translate Learning Content

Historial

La pestaña Historial muestra todas las versiones guardadas del elemento de aprendizaje.

History in WalkMe Learning Arc

Columnas

Las columnas incluyen:

• Nombre

• Creado por

• Etiquetas

• Segmento

• Asignaciones
• Traducciones

• Fecha de creación

• Estado

Etiquetas

Para añadir una etiqueta:

1. Haz clic en el icono +Añadir en la columna Etiqueta de la línea de contenido

2. Busca una palabra clave y haz clic en Añadir

Para aplicar una etiqueta:

1. Haz clic en el icono + en la columna Etiqueta de la línea de contenido

2. Selecciona una etiqueta y haz clic en Aplicar

Para cambiar el nombre de una etiqueta:

1. Selecciona la etiqueta en la columna Etiqueta de la línea de contenido

2. Haz clic en Editar

3. Cambiar el nombre de la etiqueta

4. Haz clic en Aplicar cambios

Distribución

Utiliza la columna Distribución para definir dónde aparece el contenido de aprendizaje en la aplicación una vez que se publique.

Más información:

https://support.walkme.com/knowledge-base/distributions-in-walkme-learning-arc/

Segmentos

Puedes añadir y aplicar segmentos al contenido de aprendizaje para agilizar la forma en que se orienta y organiza el contenido.

Segments in WalkMe Learning Arc

Asignaciones

Asigna contenido obligatorio para que los usuarios lo completen. Los elementos asignados aparecen en el portal de cada usuario, en la pestaña Asignados.

Cómo asignar contenido de aprendizaje

1. En la columna Asignaciones de la línea de contenido, selecciona + Añadir tarea para
2. En la ventana emergente, elige quién debe completar el contenido:
   1. Todos los usuarios: asigna a todos los usuarios de tu organización
   2. Asignar por segmento: selecciona uno o más segmentos
   3. Asignar por usuarios: selecciona usuarios específicos
3. Los usuarios seleccionados aparecen en el panel de la derecha
4. Selecciona Asignar

Actualizar o eliminar asignaciones:

1. En la columna Asignaciones, selecciona Asignado
2. Actualizar o eliminar usuarios según sea necesario
3. Selecciona Eliminar asignación para eliminar la asignación

Estado

• Borrador: el contenido se ha creado, pero aún no se ha publicado
• Publicado: el contenido está en vivo y disponible para los estudiantes
• No publicado: el contenido se ha desconectado y ya no está disponible para los estudiantes
• Modificado: existe una versión publicada, pero se han realizado cambios que no se han vuelto a publicar.

Opciones de contenido de aprendizaje

1. Haz clic en el menú Opciones junto a la fila del elemento

2. Selecciona una acción de la lista:

   1. Vista preliminar

   2. Publicar

   3. Cambiar nombre

   4. Duplicar

   5. Mover a la carpeta

   6. Eliminar

Acciones masivas de contenido de aprendizaje

1. Selecciona uno o más elementos marcando la casilla junto al nombre de cada elemento

2. Elige una acción en el menú de acciones masivas:

   1. Publicar/Despublicar

   2. Mover a la carpeta

   3. Eliminar