Work flows better with WalkMe.
Si no puedes acceder al HTML de tu sitio web o aplicación, o prefieres no alterarlo manualmente por algún motivo, puedes desplegar la extensión de WalkMe en los navegadores de los usuarios, que insertará el código de WalkMe en el HTML de las páginas correspondientes.
A continuación se muestra la guía paso a paso sobre cómo hacerlo.
Inicia sesión en el Centro de Administración en admin.walkme.com. Si no tienes permiso, pide a tu Administrador que te lo proporcione.
Nota: El acceso al Centro de administración se proporciona a los clientes de WalkMe.
Abre la sección de instalación en el Centro de administración.
Para descargar el archivo de extensión, haz clic en Abrir asistente de instalación y sigue las instrucciones de la sección de instalación.
Si la configuración que deseas no está disponible en el Instalador todo en uno, haz clic para acceder a la guía de implementación masiva.
Nota: Puedes utilizar el ActionBot para ayudarte a configurar la extensión de WalkMe.
Si sigues sin encontrar la configuración que buscas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia adicional.
Después de descargar el archivo de extensión, búscalo en tu ordenador. El archivo tendrá un formato específico (por ejemplo, .crx, .xpi).
Busca el icono de extensión o una nueva opción de menú en la barra de herramientas del navegador.
Esto indica que la extensión se ha instalado correctamente.
Haz clic en el icono de extensión o navega hasta la opción de menú recién añadida en la barra de herramientas del navegador para acceder a las funciones de extensión.
¡Eso es todo! Has instalado la extensión con éxito. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.