Página de configuración en la consola de Workstation
Breve descripción general
La página Configuración te permite ver y modificar las configuraciones de Workstation. Puedes seleccionar las preferencias y personalizar la marca para que se adapte a tus necesidades.
Incluye:
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Personalización de la pantalla de bienvenida y el icono
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Personalización de búsquedas empresariales
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Personalización de recursos
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Configuración de comentarios
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Personalización de burbujas
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Preferencias
Pantalla de bienvenida e icono
Pantalla de bienvenida
La pantalla de bienvenida de la estación de trabajo es una interfaz personalizable que aparece cuando los usuarios acceden por primera vez a la estación de trabajo.
Haz clic en el menú desplegable de la Pantalla de bienvenida para cargar y/o personalizar lo siguiente:
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Imagen de encabezado: ubicada en la parte superior de la pantalla (archivo PNG, dimensiones: 500x240).
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Logo: ubicado en el centro de la pantalla (archivo PNG, dimensiones: 45x45).
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Mensajería:
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Título (hasta 20 caracteres)
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Subtítulo (hasta 35 caracteres)
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Botón (hasta 10 caracteres)
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Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono al valor predeterminado de WalkMe.
Icono de aplicación
El icono de la aplicación de Workstation es el que aparece en el dock o en la lista de aplicaciones del escritorio.
Haz clic en el menú desplegable Icono de aplicación para cargar lo siguiente:
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Icono de aplicación: carga un icono para la lista de aplicaciones del ordenador o el dock (archivo PNG, dimensiones: 512x512).
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Icono de un solo color: MacOS también muestra las aplicaciones abiertas en la barra de menús en la parte superior de la pantalla. Estos iconos se ven mejor como un solo color.
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Carga un icono monocromático para las barras de menús superiores de Mac (archivo PNG, dimensiones: 512x512).
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Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono al valor predeterminado de WalkMe.
Búsqueda empresarial
Personaliza la búsqueda empresarial con texto personalizado.
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Texto del encabezado (hasta 30 caracteres)
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Texto de subtítulo (hasta 33 caracteres)
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Activa el interruptor para añadir texto de subtítulos.
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Texto del marcador de posición de la barra de búsqueda (hasta 27 caracteres)
Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el texto al valor predeterminado de WalkMe.
Recursos
Encabezado de recursos
Personaliza la página de Recursos con texto e iconos personalizados.
Haz clic en el menú desplegable Encabezado de recursos para personalizar o cargar lo siguiente:
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Icono de la página de recursos: haz clic en el menú desplegable del icono para seleccionar un icono para la barra lateral de navegación de Workstation.
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Texto del encabezado (hasta 30 caracteres)
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Texto de subtítulo (hasta 33 caracteres)
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Activa el interruptor para añadir texto de subtítulos.
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Texto del marcador de posición de la barra de búsqueda (hasta 27 caracteres)
Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono o el texto al valor predeterminado de WalkMe.
Visualización de resultados de búsqueda
Los resultados de la búsqueda muestran el título del documento del recurso y la etiqueta o el logotipo de la empresa que se pueden personalizar.
Haz clic en el menú desplegable Mostrar resultados de búsqueda para personalizar o cargar lo siguiente:
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Activa el interruptor del logotipo de la empresa y el nombre para añadir etiquetas de elementos a los resultados de búsqueda.
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Logotipo de etiqueta identificativa: el logotipo aparecerá en la esquina inferior izquierda del cuadro de resultados.
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Nombre de la empresa de la etiqueta: el nombre de la etiqueta aparecerá a la derecha del logotipo de la etiqueta (hasta 27 caracteres).
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Comentarios
El botón de comentarios se encuentra en la pestaña Acerca de de la página de Configuración. De forma predeterminada, lleva a los usuarios a la encuesta del producto de Workstation, que se puede personalizar.
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Selecciona una de estas tres opciones:
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Mantener la configuración predeterminada: esto establece el enlace de retroalimentación como la encuesta del producto de Workstation creada por WalkMe.
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No mostrar el botón de comentarios: oculta el botón de comentarios a los usuarios.
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Botón de Sobrescribir Comentarios: añade una URL personalizada para el enlace de la encuesta.
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Introduce la URL de la encuesta en el campo URL de comentarios.
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Haz clic en Actualizar para implementar los cambios.
Burbuja
La burbuja de Workstation es un widget añadido a la pantalla de inicio, que permite un fácil acceso a Workstation.
Personaliza la opción de visualización de la burbuja de Workstation con la siguiente:
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Configuración de visualización de burbujas: selecciona una de tres opciones.
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Mostrar siempre burbuja: la burbuja siempre aparecerá en pantalla.
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Ocultar burbuja con la opción de activarla en Configuración: la burbuja se muestra por defecto, pero los usuarios finales pueden optar por activarla desde la página Preferencias en Configuración.
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Desactivar burbuja: la burbuja está desactivada por defecto y la opción de activarla no estará disponible para los usuarios finales.
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Color de la burbuja: el color de fondo de la burbuja.
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Icono de burbuja: carga una imagen personalizada para el icono de burbuja (archivo PNG, dimensiones: 512x512).
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Permitir la selección de iconos de emoji: permite a los usuarios finales seleccionar un emoji para su icono de burbuja.
Nota: hacer clic en Restablecer restaura el icono al valor predeterminado de WalkMe.
Preferencias
Ajusta la configuración de Workstation activando o desactivando preferencias específicas.
Preferencias generales
Haz clic en el menú desplegable General para modificar lo siguiente:
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Inicia Workstation en segundo plano por defecto: Workstation se iniciará automáticamente cuando se encienda o reinicie el ordenador. Cuando está activado, la pantalla de bienvenida inicia en segundo plano por defecto si el usuario no ha iniciado sesión.
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Muestra un banner móvil: un banner solicitará a los usuarios que descarguen la aplicación Estación de Trabajo Móvil. Al desactivarlo, se ocultará el banner en la página de perfil.
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Mostrar asistente de integración: el asistente de integración se iniciará automáticamente en el inicio de sesión inicial.
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Desactivarlo evita que el asistente de integración se inicie en el inicio de sesión inicial.
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Preferencias de la pestaña de ayuda
Haz clic en el menú desplegable de Ayuda para modificar la pestaña de Ayuda en la configuración de Workstation:
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Mostrar la sección de Artículos principales: añade la sección de Artículos principales en la pestaña Ayuda.
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Los artículos principales proporcionan enlaces a temas de ayuda populares para encontrar respuestas rápidamente.
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Mostrar el recorrido del producto: el recorrido del producto se iniciará automáticamente al iniciar sesión inicial y aparecerá como un botón en la pestaña Ayuda.
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Desactivarlo evita que el recorrido del producto comience en el inicio de sesión inicial y no aparecerá en la pestaña Ayuda.
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