Página de configuración en la consola de Workstation

Breve descripción general

La página Configuración te permite ver y modificar las configuraciones de Workstation. Puedes seleccionar las preferencias y personalizar la marca para que se adapte a tus necesidades.

Incluye:

• Personalización de la pantalla de bienvenida y el icono

• Personalización de búsquedas empresariales

• Personalización de recursos

• Configuración de comentarios

• Personalización de burbujas

• Preferencias

Bienvenida e icono

Pantalla de bienvenida

La pantalla de bienvenida de Workstation es una interfaz personalizable que aparece cuando los usuarios acceden por primera vez a Workstation.

Haz clic en el menú desplegable de la Pantalla de bienvenida para cargar y/o personalizar lo siguiente:

• Imagen de encabezado: ubicada en la parte superior de la pantalla (archivo PNG, dimensiones: 500x240).

• Logo: ubicado en el centro de la pantalla (archivo PNG, dimensiones: 45x45).

• Mensajería:

  • Título (hasta 20 caracteres)

  • Subtítulo (hasta 35 caracteres)

  • Botón (hasta 10 caracteres)

Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono al valor predeterminado de WalkMe.

Icono de aplicación

El icono de la aplicación de Workstation es el que aparece en el dock o en la lista de aplicaciones del escritorio.

Búsqueda empresarial

Personaliza la búsqueda empresarial con texto personalizado.

• Texto del encabezado (hasta 30 caracteres)

• Texto de subtítulo (hasta 33 caracteres)

  • Activa el interruptor para añadir texto de subtítulos.

• Texto del marcador de posición de la barra de búsqueda (hasta 27 caracteres)

Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el texto al valor predeterminado de WalkMe.

Recursos

Encabezado de recursos

Personaliza la página de Recursos con texto e iconos personalizados.

Haz clic en el menú desplegable Encabezado de recursos para personalizar o cargar lo siguiente:

• Icono de la página de recursos: haz clic en el menú desplegable del icono para seleccionar un icono para la barra lateral de navegación de Workstation.

• Texto del encabezado (hasta 30 caracteres)

• Texto de subtítulo (hasta 33 caracteres)

  • Activa el interruptor para añadir texto de subtítulos.

• Texto del marcador de posición de la barra de búsqueda (hasta 27 caracteres)

Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono o el texto al valor predeterminado de WalkMe.

Visualización de resultados de búsqueda

Los resultados de la búsqueda muestran el título del documento del recurso y la etiqueta o el logotipo de la empresa que se pueden personalizar.

Comentarios

El botón de comentarios se encuentra en la pestaña Acerca de de la página de Configuración. De forma predeterminada, lleva a los usuarios a la encuesta del producto de Workstation, que se puede personalizar.

1. Selecciona una de estas tres opciones:

   1. Mantener la configuración predeterminada: esto establece el enlace de retroalimentación como la encuesta del producto de Workstation creada por WalkMe.

   2. No mostrar el botón de comentarios: oculta el botón de comentarios a los usuarios.

   3. Botón de anulación de comentarios: añade una URL personalizada para el enlace de la encuesta

      1. Introduce la URL de la encuesta en el campo URL de comentarios.

2. Haz clic en Actualizar para implementar los cambios.

Burbuja

La burbuja de Workstation es un widget añadido a la pantalla de inicio, que permite un fácil acceso a Workstation.

Personaliza las opciones de visualización de burbujas de Workstation con lo siguiente:

• Configuración de visualización de burbujas: selecciona una de tres opciones.

  • Mostrar siempre burbuja: la burbuja siempre aparecerá en pantalla.

  • Ocultar burbuja con la opción de activarla en Configuración: la burbuja se muestra por defecto, pero los usuarios finales pueden optar por activarla desde la página Preferencias en Configuración.

  • Desactivar burbuja: la burbuja está desactivada por defecto y la opción de activarla no estará disponible para los usuarios finales.

• Color de la burbuja: el color de fondo de la burbuja.

• Icono de burbuja: carga una imagen personalizada para el icono de burbuja (archivo PNG, dimensiones: 512x512).

• Permitir la selección de iconos de emoji: permite a los usuarios finales seleccionar un emoji para su icono de burbuja.

Nota: al hacer clic en Restablecer, se restaurará el icono al valor predeterminado de WalkMe.

Preferencias

Ajusta la configuración de Workstation activando o desactivando preferencias específicas.

Preferencias generales

Haz clic en el menú desplegable General para modificar lo siguiente:

• Iniciar Workstation en segundo plano por defecto: Workstation se iniciará automáticamente cuando se encienda o reinicie el ordenador.

  Nota

  Cuando está activado, la pantalla de bienvenida se iniciará en segundo plano por defecto si el usuario no ha iniciado sesión.

• Mostrar banner móvil: un banner pedirá a los usuarios descargar la aplicación Workstation móvil. Al desactivarlo, se ocultará el banner en la página de perfil.

• Mostrar el asistente de integración: el asistente de integración se iniciará automáticamente al iniciar sesión inicial

  • Desactivarlo evita que el asistente de integración se inicie en el inicio de sesión inicial.

Preferencias de la pestaña de ayuda

Haz clic en el menú desplegable de Ayuda para modificar la pestaña de Ayuda en la configuración de Workstation:

• Mostrar la sección de Artículos principales: añade la sección de Artículos principales en la pestaña Ayuda.

  • Los artículos principales proporcionan enlaces a temas de ayuda populares para encontrar respuestas rápidamente.

• Mostrar el recorrido del producto: el recorrido del producto se iniciará automáticamente al iniciar sesión inicial y aparecerá como un botón en la pestaña Ayuda.

  • Desactivarlo evita que el recorrido del producto comience en el inicio de sesión inicial y no aparecerá en la pestaña Ayuda.