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La página Roles y permisos en el Centro de administración te permite administrar el acceso de usuarios a través de una jerarquía de roles clara con permisos predefinidos, lo que reduce la necesidad de roles personalizados.

Acceso
Puedes acceder a estos ajustes y modificarlos desde la página Roles y permisos en Gestión de usuarios en el Centro de administración de WalkMe.
Un rol define a lo que un usuario puede acceder y administrar. La página Roles incluye dos pestañas: Roles predefinidos y Roles personalizados.
Utiliza roles predefinidos para asignar rápidamente conjuntos de permisos comunes. Cada rol incluye un conjunto fijo de permisos para casos de uso estándar, como crear contenido, publicar o administrar usuarios. Los roles predefinidos ayudan a mantener la coherencia y reducir la configuración personalizada.

Roles predefinidos disponibles:
Administrador: control total sobre la cuenta, incluida la configuración y la gestión de usuarios
Gestor de contenido: crea y administra contenido y configuración de WalkMe y publica en todos los entornos
Creador: crea y administra contenido de WalkMe sin acceso a la publicación o gestión de usuarios
Publicador: visualiza y modifica el contenido y la configuración de WalkMe, publica en todos los entornos
Creador de contenido: crea y edita contenido de WalkMe sin acceso a publicación
Caso de uso: escritor técnico
Visor de contenido: visualiza el contenido y la configuración de WalkMe: incluye acceso a Insights
Caso de uso: Revisor
Analista: visualiza el contenido y la configuración de WalkMe, tiene acceso completo a Insights
Caso de uso: revisor de Insights
Traductor: crea y modifica contenido de Texto y multilingüe: sin acceso al WalkMe Editor
Gestor de sistemas: administra sistemas y usuarios asignados sin acceso a claves de seguridad o de API: puede asignar usuarios existentes solo a los sistemas que administran
Cada rol define el acceso a las siguientes funciones:
Utiliza roles personalizados cuando los roles predefinidos no satisfagan tus necesidades. Los roles personalizados te permiten crear conjuntos de permisos personalizados en categorías administrativas, de contenido, de datos y de publicación, lo que te brinda más control sobre el acceso de usuarios.
Permisos de rol compatibles:
Ninguno: no tiene permiso para ninguna capacidad del Centro de administración
Solo visualización: puede ver solo a los usuarios
No puede crear nuevos usuarios, modificar usuarios existentes ni asignar usuarios a sistemas.
Acceso limitado:
Editar:
Crear nuevos usuarios
Modificar usuarios existentes
Asignar usuarios a sistemas
Tener acceso a la página Usuarios en el Centro de comunicación
Acceso Limitado:
Puede ver solo los sistemas a los que está asignado
Puede modificar solo los sistemas a los que está asignado
Puede acceder al registro de actividades solo en los sistemas a los que está asignado
No puede crear nuevos sistemas
Puede eliminar y restaurar solo los sistemas asignados
Ninguno: no hay acceso al Centro de comunicaciones. El usuario no puede ver la aplicación Centro de comunicaciones en el menú lateral.
Editar: Acceso a "Mis Notificaciones". Los usuarios pueden crear y editar sus propias notificaciones.
Ninguna: el usuario no puede ver la opción «Todas las notificaciones», solo «Mis notificaciones».
Vista: el usuario puede cambiar a "Todas las notificaciones", pero solo puede ver las notificaciones y no puede realizar las siguientes acciones:
icono
Duplicar
Eliminar para siempre
Cambiar el nombre de notificaciones que no fueron creadas por ese usuario
Editar: el usuario puede realizar todas las acciones de edición en "Todas las notificaciones".
Ninguna: el usuario no puede ver la página Audiencias en el menú lateral del Centro de comunicaciones ni ver las audiencias en la página de entrega de notificaciones
Vista: el usuario puede acceder a la página Audiencias, pero no puede realizar las siguientes acciones:
Editar audiencia
Duplicar archivos
Crear nueva audiencia
Activar audiencias archivadas
Eliminar para siempre
Editar: el usuario puede acceder a la página Audiencias y realizar todas las acciones relacionadas con audiencias
Ninguna: las siguientes acciones no están disponibles:
Enviar ahora
Programar
Archivar
Pausar
Restaurar
Marcar como hecho
Permitido: el usuario puede realizar todas las acciones de publicación
[/ht_message]
Ninguno
Ver
icono

Elimina un rol personalizado cuando ya no sea necesario.

Solo los usuarios con los siguientes permisos pueden tener acceso al WalkMe Editor: