Comment désactiver WalkMe ?

Last Updated août 28, 2024

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QUESTION

Comment puis-je désactiver WalkMe ?

🎓 Institut d'adoption numérique

Pour en savoir plus sur l'extrait, suivez le cours Déployer WalkMe pour vos utilisateurs finaux du programme de formation à la configuration technique.
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Réponse

Pour les déploiements de snippets et d'extensions

Allez aux paramètres dans l'éditeur WalkMe
Sélectionnez Paramètres du système
Allez dans l'onglet Snippet
Sélectionnez l'environnement dans lequel vous souhaitez empêcher WalkMe d'utiliser la liste déroulante Environnement.
Désactiver l'option WalkMe Enabled (Activé)

Cela désactivera temporairement WalkMe de votre environnement jusqu'à ce que vous décidiez de le réactiver.

Remarque :

Cette méthode ne s'applique pas aux environnements auto-hébergés. Pour désactiver WalkMe dans un environnement auto-hébergé, vous devez supprimer les fichiers auto-hébergés.

Pour les déploiements d'extension uniquement

Pour les déploiements d'extensions, vous pouvez également désactiver le package d'extension dans le Centre Administration. Cela permettrait de s'assurer que le snippet associé n'est pas injecté, mais ne désactiverait pas complètement le snippet.

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