Aperçu général

Vous pouvez désactiver temporairement le chargement de WalkMe sur un environnement spécifique sans supprimer le snippet de votre site. Ceci est utile lorsque vous devez suspendre WalkMe pour la maintenance, les tests ou pour toute autre raison.

Pour les déploiements de snippets et d'extensions

1. Accédez à Paramètres dans l'Éditeur WalkMe
2. Sélectionnez Paramètres du système
   
3. Allez dans l'onglet Snippet
4. Sélectionnez l'environnement dans lequel vous souhaitez empêcher WalkMe d'utiliser la liste déroulante Environnement.
5. Désactiver WalkMe Activé
   

6. Sélectionnez Publier les paramètres

WalkMe sera désactivé à partir de cet environnement jusqu'à ce que vous le réactivez.

Pour les déploiements d'extensions uniquement

Pour les déploiements d'extensions, vous pouvez également désactiver le package d'extension dans les paramètres d'administration dans la console WalkMe. Cela empêche le snippet associé d'être injecté mais ne désactive pas le snippet lui-même.