Aperçu rapide
Si vous avez oublié votre mot de passe WalkMe ou si vous devez mettre à jour vos informations de connexion, vous pouvez le réinitialiser directement à partir de la page de connexion WalkMe. Le processus ne prend que quelques minutes et fonctionne pour tous les centres de données. le logiciel
- Ouvrez la page de connexion WalkMe pour votre centre de données :
- Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant
- Sélectionnez Mot de passe oublié ?
- Confirmez que votre adresse e-mail est correcte et sélectionnez Envoyer la vérification par e-mail le ) le le
- Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail de no-reply@walkme.com avec l'objet « Réinitialisation du mot de passe du compte »
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe — le lien est valide pendant 8 heures
- Saisissez un nouveau mot de passe et sélectionnez Réinitialiser le mot de passe
- Connectez-vous avec vos nouvelles informations d'identification
Si l'une des étapes ci-dessus ne fonctionne pas, contactez le Centre d'Assistance WalkMe. les étapes le ) le
