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Directives in-app Workstation

Last Updated juin 14, 2024

Aperçu rapide

Workstation prend en charge les directives dans l'application en plus de toute application de bureau. En utilisant cela, vous pouvez créer des étapes popup à un emplacement spécifique dans une fenêtre d'application.

Remarque

Les directives dans l'application sont une fonctionnalité payante et ne peuvent pas être activées prêtes à l'emploi pour tous les clients.

Guide de comparaison de produit

Directives in-app Workstation Workstation pour SAP
Éléments pris en charge Smart Walk-Thrus, étapes Popup, Ressources Tous
Résumé du produit Directives popup sur toute application de bureau Directives contextuelles pour SAP ECC
Reconnaissance et capture d'élément
Méthode de déploiement Déploiement Workstation Déploiement Workstation
Positionnement du ballon Tout emplacement dans la fenêtre d'application Lié à l'élément sur l'écran

Vidéo de démonstration

Apprenez à connaître et à utiliser My Solutions

Définir les états pour le passage du guidage App intégré à l'étape cadre

Exploiter les règles du Switch to Frame comme indicateur du moment où un Smart Walk-Thru doit être en mesure de lire dans l'application et dans quelle application.

Veuillez suivre ces étapes pour définir une règle lorsqu'un Smart Walk-Thru doit être lu dans l'application :

  1. Cliquez sur Définir l'état pour créer une règle
  2. Sélectionnez l'application App in Focus pour activer la lecture popup in-app
  3. La règle fournira une indication de ProcessName et AppTitle - Veuillez sélectionner ce qui est approprié pour vous :
    1. ProcessName : Tout nom de processus/Le nom de processus est/Nom du processus comme
    2. AppTitle : tout titre d'application/Le titre d'application est égal à/Titre d'application comme
      • Remarque : ce champ est optionnel

Chaque étape dans le Smart Walk-Thru suivant apparaîtra à l'intérieur de l'application In Focus définie.

Exemple

Où afficher les directives in-app

Utilisez la référence existante du fichier de données pour les paramètres d'emplacement du ballon (voir l'image de référence).

  • Reconnaissance de la fenêtre d'application (par Smart Walk-Thru)
  • Paramètres de position du ballon
  • À l'intérieur de l'application ou en dehors de l'application
Paramètres d'emplacement du ballon

Paramètre de taille (voir l'image de référence)

Remarque

  • Une fois qu'un Smart Walk-Thru commence à lire dans une fenêtre, il ne sera pas lu dans une autre jusqu'à ce que le premier Smart Walk-Thru s'arrête
  • Le Smart-Walk-Thru doit commencer dans la fenêtre la plus focalisée si plusieurs fenêtres sont en cours d'exécution

Paramètres de taille du ballon

Quand arrêter de lire les directives dans l'application

Les directives dans l'application s'arrêteront lorsqu'une règle App not in Focus est appliquée à l'étape Switch to Frame. Suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Définir l'état pour créer une règle
  2. Cliquez sur Ajouter une règle
  3. Sélectionnez la règle App Not in Focus

Remarque : les popups suivants seront lus régulièrement (sur écran et non dans l'application)

Remplissage des règles App In Focus

Après avoir sélectionné la règle App in Focus, il y a deux champs de saisie à remplir : ProcessName et AppTitle.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures pratiques pour la localisation et le remplissage de ces champs.

Trouver le nom du processus

  1. Ouvrir le gestionnaire des tâches Windows
  2. Appuyez et maintenez CTRL, Maj, ESC sur votre clavier
  3. Copiez le nom du processus

Trouver le titre d'application

  1. Ouvrez votre application de bureau souhaitée
  2. Copiez le titre d'application à partir de la barre de titre

Remplir App In Focus

Le nom du processus est

  • Fonctionne avec et sans .EXE
  • Pas sensible à la casse
  • Si plus d'un processus avec ce nom est en cours d'exécution, Workstation utilisera celui en focus

Nom du processus comme

  • Ajoutez un caractère générique * avant ou après le nom en fonction des variations
  • Pas sensible à la casse

Tout nom de processus (nécessite le titre d'application)

Limites

  • Une fois qu'un Smart Walk-Thru commence à lire dans une fenêtre, il ne sera pas lu dans une autre jusqu'à ce que le premier Smart Walk-Thru s'arrête
  • Seules les étapes popup sont prises en charge
  • Support FedRAMP : Workstation supportera la plateforme d'adoption numérique (DAP) FedRAMP-Ready de WalkMe, qui répond aux normes strictes de sécurité et de confidentialité du gouvernement fédéral américain.

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