Work flows better with WalkMe.
Que votre entreprise préfère une approche de gestion de projet agile ou en cascade, les phases ou les étapes définies avec des critères d'entrée et de sortie sont essentielles. Un processus standardisé pour l'enregistrement des aspects techniques et tactiques critiques du projet permet à votre Programme d'Analyse de Données (DAP) de fournir une expérience cohérente et reproductible.
En outre, lorsque votre CoE travaille avec les parties prenantes après la mise en service initiale des projets 2-x, une méthodologie de projet standard permettra de définir les attentes dès le départ et d'accélérer le temps de rentabilité.
Pour une analyse plus profonde, inscrivez-vous au cours gratuit WalkMe Program Manager I - Program Manager Essentials dans l'Institut d'adoption numérique.
Dans cette première phase, le projet dans son ensemble sera initié. Une fois que le formulaire d'entrée a été reçu, une réunion d'accueil est organisée. Le CoE peut ainsi parler avec le demandeur pour comprendre les besoins et les exigences du projet. Ici, vous pouvez également développer un objectif commercial et générer des cas d'utilisation.
Le chef de projet procède à la découverte des opportunités afin de comprendre les résultats souhaités, puis à la découverte des solutions. Au cours de la découverte des solutions, vous passerez du temps à déterminer les solutions pouvant combler les lacunes actuelles. La dernière partie de cette phase comprend la détermination des parties prenantes clés pour le projet.
Dans cette phase, vous gérerez l'équipe DAP et son travail pour achever le projet. Vous devrez ainsi utiliser les compétences et les outils qui permettent la priorisation et la délégation des tâches. C'est également au cours de cette phase que l'atténuation des risques sera le plus efficace.
Nous avons initié le projet, terminé le développement et il est maintenant temps de préparer nos solutions pour la publication. Dans cette phase, vous attribuerez généralement aux parties prenantes les rôles de dépannage, d'assurance qualité et de test UAT. Une fois que les solutions sont combinées et prêtes à être déployées, elles sont publiées.
Après une période de production des solutions, vous commencerez à évaluer le succès des solutions. Vous mesurerez les mesures de référence par rapport aux performances de la solution et utiliserez ces données pour comprendre la valeur de ce que votre projet a créé.
WalkMe n'est pas une solution prête à l'emploi. Dans cette phase, focalisez-vous sur une approche axée sur les données pour évaluer les mises en œuvre actuelles. Le contenu obtient-il l'engagement attendu ? Que devons-nous ajuster pour que l'engagement puisse s'améliorer ? Des flux de travail ont-ils été modifiés depuis notre dernière modification du contenu ? Nos priorités et objectifs commerciaux ont-ils changé ?