Page Settings de la console Workstation

Aperçu général

La page Paramètres vous permet d'afficher et de modifier les configurations des postes de travail. Vous pouvez sélectionner les préférences et personnaliser la marque en fonction de vos besoins.

Comprend :

• Personnalisation de l'écran de bienvenue et des icônes

• Personnalisation des recherches d'entreprise

• Personnalisation des ressources

• Paramètres de commentaires

• Personnalisation des bulles

• Préférences

Bienvenue et icône

Écran de bienvenue

L'écran d'accueil du poste de travail est une interface personnalisable qui apparaît lorsque les utilisateurs accèdent au poste de travail pour la première fois.

Cliquez sur le menu déroulant Écran de bienvenue pour télécharger et/ou personnaliser les éléments suivants :

• Image d'en-tête : située dans la partie supérieure de l'écran (fichier PNG, dimensions : 500x240)

• Logo : situé au centre de l'écran (fichier PNG, dimensions : 45x45)

• Messagerie :

  • Titre (jusqu'à 20 caractères)

  • Sous-titre (jusqu'à 35 caractères)

  • Bouton (jusqu'à 10 caractères)

Remarque : cliquer sur Réinitialiser rétablira l'icône à sa valeur par défaut de WalkMe.

Icône d'application

L'icône d'application Workstation est ce qui apparaît dans le dock ou la liste des applications du bureau

Enterprise Search

Personnalisez la recherche d'entreprise avec du texte personnalisé.

• Texte d'en-tête (jusqu'à 30 caractères)

• Texte de sous-titre (jusqu'à 33 caractères)

  • Activez le commutateur pour ajouter du texte de sous-titre

• Texte de l'espace réservé dans la barre de recherche (jusqu'à 27 caractères)

Remarque : cliquez sur Réinitialiser pour restaurer le texte à sa valeur par défaut de WalkMe.

Resources

En-tête Resources

Personnalisez la page Resources avec du texte et des icônes personnalisés.

Cliquez sur le menu déroulant En-tête Resources pour personnaliser/télécharger les éléments suivants :

• Resources page icon : cliquez sur le menu déroulant d'icône pour sélectionner une icône pour la barre latérale de navigation du poste de travail

• Texte d'en-tête (jusqu'à 30 caractères)

• Texte de sous-titre (jusqu'à 33 caractères)

  • Activez le commutateur pour ajouter du texte de sous-titre

• Texte de l'espace réservé dans la barre de recherche (jusqu'à 27 caractères)

Remarque : cliquez sur Réinitialiser pour restaurer l'icône ou le texte à sa valeur par défaut de WalkMe.

Afficher les résultats de la recherche

Les résultats de la recherche affichent le titre du document de ressources et la balise / logo de l'entreprise qui peut être personnalisé.

Avis

Le bouton de commentaires est situé dans l'onglet À propos de la page Paramètres. Par défaut, il dirige les utilisateurs vers le sondage produit Workstation, qui peut être personnalisé.

1. Sélectionnez l'une des trois options :

   1. Conserver les paramètres par défaut : définissez le lien de commentaires comme le sondage produit Workstation créé par WalkMe

   2. Ne pas afficher le bouton Commentaires : masquez le bouton de commentaires aux utilisateurs

   3. Remplacer le bouton Commentaires : ajoutez une URL personnalisée pour votre lien de sondage

      1. Saisissez l'URL de votre sondage dans le champ URL de commentaires

2. Cliquez sur Mettre à jour pour implémenter vos modifications

Bulle

La bulle Workstation est un widget ajouté à l'écran d'accueil, qui permet un accès facile à Workstation.

Personnaliser les options d'affichage des bulles de Workstation avec les éléments suivants :

• Paramètres d'affichage des bulles : sélectionnez l'une des trois options

  • Toujours afficher la bulle : la bulle apparaîtra toujours à l'écran

  • Masquer la bulle avec la possibilité de l'activer dans les paramètres : la bulle est affichée par défaut, mais les utilisateurs finaux peuvent choisir de l'activer à partir de la page Préférences dans les paramètres

  • Désactiver la bulle : la bulle est désactivée par défaut et l'option pour l'activer ne sera pas disponible pour les utilisateurs finaux

• Couleur de bulle : la couleur d'arrière-plan de la bulle

• Icône de bulle : téléchargez une image personnalisée pour l'icône de bulle (fichier PNG, dimensions : 512x512)

• Autoriser la sélection des icônes emoji : activez pour permettre aux utilisateurs finaux de sélectionner un emoji pour leur icône de bulle

Remarque : en cliquant sur Réinitialiser, l'icône sera rétablie par défaut sur WalkMe.

Préférences

Ajustez les paramètres du poste de travail en activant ou désactivant les préférences spécifiques.

Préférences générales

Cliquez sur la liste déroulante Général pour modifier les éléments suivants :

• Lancez Workstation en arrière-plan par défaut : Workstation se lancera automatiquement lorsque l'ordinateur sera allumé ou redémarré.

  Remarque :

  Lorsque cette option est activée, l'écran de bienvenue se lancera en arrière-plan par défaut si l'utilisateur n'est pas connecté.

• Afficher la bannière mobile : une bannière invitera les utilisateurs à télécharger l'application Mobile Workstation. La désactivation masquera la bannière de la page de profil

• Assistant d'intégration d'affichage : l'assistant d'intégration se lancera automatiquement lors de la première connexion.

  • La désactivation empêche l'assistant d'intégration de démarrer lors de la connexion initiale

Préférences de l'onglet d'aide

Cliquez sur la liste déroulante Aide pour modifier l'onglet Aide dans les paramètres du poste de travail :

• Afficher la section des articles principaux : ajoute la section Articles principaux dans l'onglet Aide

  • Les meilleurs articles fournissent des liens vers les rubriques d'aide populaires pour trouver rapidement des réponses

• Afficher la visite guidée du produit : la visite guidée du produit commencera automatiquement à la connexion initiale et apparaîtra sous forme de bouton dans l'onglet Aide

  • La désactivation empêche la visite guidée du produit de démarrer lors de la connexion initiale et n'apparaîtra pas dans l'onglet Aide