InsightsのTracked Events（追跡イベント）について

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概要

追跡イベントでは、エンドユーザーがサービスに登録したり、新しいプランにアップグレードしたりするなど、ウェブサイトやアプリケーション上のあらゆる有意義なイベントを簡単に追跡することができます。

定義されると、追跡イベントが後続のすべてのセッションで識別されます。追跡イベントは再度使用でき、セッションをより効果的にフィルタリングし、ウェブサイトにおけるエンドユーザーのエンゲージメントを追跡するためにより良いファンネルを作成するのに役立ちます。

WalkMeイベントやスマートウォークスルーのゴールとは異なり、追跡イベントは、ウェブサイト上のWalkMeアイテムの有無に関わらず、ユーザーによるプロセスの完了を追跡することができます。 WalkMeの使用前と使用後を追跡することで、WalkMeソリューションの有効性を評価できます。

ユースケース

追跡イベントのユースケースには以下のようなものがあります。

• 登録ページを表示したエンドユーザーのタイミングと数、および最終的に登録したエンドユーザーの数を把握。
• エンドユーザーが購入を完了したタイミングを追跡。
• エンドユーザーが高度な機能を有効にしたタイミングを追跡。
• 幅広いエンドユーザーのアクションによってセッションを簡単にフィルタリング。
• ビジネスの目標に沿った、より効果的なファネルを作成。

追跡イベントの作成

追跡イベントを作成するには、「Insightsで追跡イベントを作成」の記事の手順に従います。

以下のコミュニティウェビナーを見て、追跡イベントの詳細を知ることができます。

コミュニティの会話に参加しましょう！

FAQ

制限

セレクターの追跡イベントクラスとIDには文字数制限があります。

• クラスはそれぞれ35文字まで
• IDにつき40文字まで
• 文字数制限を超えた場合、追跡イベントは0を返します。
  • 注：これは個々のクラスにのみ適用され、複数のクラスには適用されません
  • 例：[class='btn btn_otherclass button_enable_specific_button superlongclassthatissupposedtobethislongtoreachthelimit]
  • クラス「btn btn_otherclass button_enable_specific_button」は収集されますが、クラス「superlongclassthatissupposedtobethislongtoreachthelimit」は収集されません
• 環境間で追跡されたイベントをコピーするには、サポート介入が必要です
• 数字で始まるエレメントのデータキャプチャまたは収集はサポートされていません。 例：#1av345-d345