オートメーションプロセス
概要
オートメーションプロセスとは、視覚的なスマートウォークスルー（バルーンステップを含む）と同時に実行することができる、自動化されたスマートウォークスルーです。
オートメーションプロセスとして実行されるスマートウォークスルーは、すべて 自動ステップ で構成され、 自動再生ルールを使用して開始する必要があります。
オートメーションプロセスの作成
- 自動ステップのみを使用して、スマートウォークスルーを作成します。 これには、WalkMeエディタでオレンジ色で表示されるステップ（自動ステップ、ステップの待機、スプリットなど）も含まれます。 ビジュアルステップ（青色のステップ）を含むスマートウォークスルーは、オートメーションプロセスとして実行できません。 自動ステップを使用してスマートウォークスルーを作成する方法の詳細については、「スマートウォークスルー：はじめに」と「自動ステップ：スタートガイド」をご覧ください。
- スマートウォークスルーに自動再生ルールを追加します。
スマートウォークスルーに自動再生ルールを追加する方法の詳細については、「自動再生：スタートガイド」をご覧ください。 - 自動再生の設定で、［Run as automation process（オートメーションプロセスとして実行）］のチェックボックスをオンにします。 これによりこのプロセスは、視覚的なSmart Walk-Thruが実行中であっても、自動再生のルールがtrueの場合、自動的に実行されます。
ユースケースの例
ユーザーがフォームに入力したり、またはプロセスを完了したときに自動的に起動する自動化されたSmart Walk-Thruを構築しました。 ユーザーがWalkMeメニューをクリックしてスマートウォークスルーを開始した場合、一度に実行できるスマートウォークスルーは1つのみであるため、ページの自動化は実行されません。 この問題を克服するため、オートメーションプロセスにより、ビジュアルSWT（VSWT）と自動化SWT（ASWT）の2つのスマートウォークスルーを同時に実行できます。 VSWTとASWTの両方を並行して実行することができるようになります。つまりユーザーがVSWTを再生していて、ASWTを開始する自動再生のルールがある場合、両方のSmart Walk-Thrusが設定通りに再生されます。
これを使用して、スマートウォークスルー中のユーザーのアクションに基づいて、自動化されたアクションを完了できます。 WalkMe Surveysのようなユーザーが入力できるWalkMeコンテンツでは、オートメーションプロセスを使って、アンケートの一部を自動的に入力することができます。
技術的なノート
- 自動化スマートウォークスルーは、UIステップ（通常のバルーン）を持つことができません。すべて自動化される必要があります。
- 自動化されたスマートウォークスルーは、UIステップで別のスマートウォークスルーに接続できません
- フロートラッカーは、すべてのステップを一緒に表示します
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スマートウォークスルー（自動または通常）を開始するランチャーをクリックすると、現在実行されているすべてのスマートウォークスルーフローが停止します
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パスの所有権はサポートされていません
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スマートウォークスルーは、自動化ステップのみでは成り立ちません
- 自動化には公開権限が必要です
- これらは、コンテンツ管理の下でカスタムロールとして設定できます。
自動化
- これらは、コンテンツ管理の下でカスタムロールとして設定できます。