概要

WalkMeのオールインワンインストーラ（AIO）により、インストーラファイルは1つになるので、ITチームはWalkMeのユーザー拡張をすべてのブラウザタイプに幅広くデプロイしやすくなります。 ファイルのインストールもシンプルなので、クロスブラウザーでの使用やデプロイのエラーや異常を最小限に抑えることができます。

オールインワンインストーラは、IT管理者が実行する単一のファイルとなり、関連PCにブラウザ拡張機能を自動的にインストールします。

サポートされているブラウザ

注：macOS Big SurはChromeのAIOインストールをサポートしていません。

前提条件

AIOインストーラーを使用してWalkMeを適切に実装するには、以下の条件が満たされている必要があります。

• WalkMeユーザー拡張機能は、手動でインストールされた場合でも、一括デプロイ（Internet Explorerに必要）によってインストールされた場合でも、ブラウザにすでにインストールされていない
• WalkMeユーザー拡張機能がブラウザにインストールされている場合、AIOを使用してWalkMeをインストールする前に削除する必要があります

はじめに

関連のインストーラファイルをダウンロードする際、初回は最大1分かかる場合があります。 初回以降は、ダウンロードのリクエストごとに数秒程度で完了します。

認証後、以下のようなダウンロードページが表示されます。

インストールとデプロイメント方法

サポートされる一括デプロイメント方法（MDM）

Macでは以下のようなMDMがサポートされています。

• Jamf
• AirWatch
• Mobile Iron
• Cicso Meraki
• Big Fix
• Intune
• Trend Micro

Windowsでは以下のようなMDMがサポートされます。

• GPO
• SCCM

GPOによる一括デプロイ

GPOを使ってオールインワンを一括デプロイする場合、AIOデプロイメントには以下のような2つのポリシーが必要です。

• コンピュータ → 設定 → 管理テンプレート → システム → ログオン → コンピュータの起動時およびログオン時に常にネットワークを待機
• コンピュータ → 設定 → 管理テンプレート → システム → グループポリシー → スタートアップポリシー処理待ち時間を指定する：120に設定

「アドオンを無効にすることで、閲覧の速度を上げます。」という通知メッセージがIEに表示されないようにするには、以下の追加ポリシーが必要です。

• コンピュータ設定 → 管理テンプレート → Windowsコンポーネント → Internet Explorer → セキュリティ機能 → アドオン管理 「アドオンリスト」を編集します。 有効にし、オプションで「表示…」ボタンをクリックします。 Create a new row with the following values:
  • Name（名前）： {42ED1D51-363B-4BF1-BF36-A2E3B56EDD44}
  • Data: 1

WalkMe AIOの手動インストール

AIOを手動でローカルにインストールする場合は、Internet ExplorerおよびFirefoxを閉じて、インストールまたは削除を正常に完了させてください。

バッチのインストールプロセス

インストール手順：

1. 管理者センターで「インストール」ページを開きます（admin.walkme.com/installationからアクセス可能）。
2. 「インストールウィザードを開く」を選択します
3. AIOページが開きます
4. 右上にある「？」をクリックして、ヘルプや追加のインストールオプションにアクセスできます
5. すべて正しく変更できたら、デプロイの準備は完了です。

アンインストール

Windows

AIOを正しくダウンロードすると、[Programs and Apps（プログラムとアプリ）]にアプリケーションが1つ追加されています。

• WalkMeのAll-In-Oneインストーラ

WalkMeオールインワンインストーラを削除すると、ブラウザ（Firefox、Internet Explorer、Chrome、Edge）にインストールされた拡張機能はワンクリックで削除することができます。

Mac

Macでは、各ブラウザにインストールされているエクステンションを手動で1つずつ削除することができます。